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Na Kapazi, acreditamos que levar nossas soluções aos clientes vai muito além da entrega de um produto. É também estar presente na implantação, compartilhar conhecimento e contribuir para que cada projeto comece da melhor forma.Estamos em busca de uma pessoa organizada, dinâmica e com facilidade para se comunicar, que goste de aprender, colocar a mão na massa e estar próxima dos clientes.Nesta posição, você irá apoiar as etapas de implantação do Ecossistema Kapazi, participando de capacitações, instalações, testes e acompanhamentos junto aos clientes, contribuindo para uma experiência de implantação eficiente e de qualidade. 🌱
Responsabilidades e atribuições 📐 Implantação e processosApoiar a organização de layouts e fluxos das linhas de produção dos clientes.Acompanhar as etapas de implantação, instalação, testes e primeiros processos.Apoiar a atualização de cronogramas, checklists e pendências.🎓 CapacitaçãoApoiar e realizar capacitações de clientes conforme os conteúdos e orientações da Kapazi.Participar de atividades práticas de produção de tapetes em Vinil, UV e Cleankap.Apoiar a preparação de materiais e equipamentos para treinamentos e viagens.🧰 Organização e suporteManter o Kapazi Lab organizado e preparado para treinamentos.Organizar e cuidar dos materiais, insumos, ferramentas e equipamentos utilizados nas atividades.Registrar dúvidas e ocorrências e direcionar situações que necessitem de suporte especializado.💬 Relacionamento com o clientePrestar suporte aos clientes por WhatsApp, ligações e videochamadas.Acompanhar dúvidas e necessidades durante o processo de implantação.Apoiar a comunicação entre clientes e áreas internas, contribuindo para uma experiência positiva.Participar de viagens nacionais e internacionais conforme a necessidade dos projetos.
Requisitos e qualificações 🧠 Requisitos e qualificaçõesO que você precisa terEnsino Médio completo.Espanhol avançado.Conhecimento em Excel.Conhecimento em CorelDRAW.Facilidade para interpretar layouts e plantas baixas.Organização para acompanhar prazos, materiais e atividades.Boa comunicação para interação com clientes e equipes internas.Disponibilidade para viagens nacionais e internacionais.⭐ Será um diferencialExperiência com treinamento ou capacitação de clientes.Experiência com atendimento ou suporte ao cliente.Conhecimento em processos produtivos.Vivência com equipamentos, instalação ou montagem.Experiência com setup de equipamentos.🤝 Para essa posição, buscamos alguém queTenha facilidade para aprender e compartilhar conhecimento.Seja organizado(a), responsável e atento(a) aos detalhes.Tenha boa comunicação e facilidade para se relacionar com clientes.Seja dinâmico(a) e tenha flexibilidade para diferentes situações.Goste de trabalhar em equipe e colocar a mão na massa.
Informações adicionais🎯 Benefícios EssenciaisVale Transporte ou Vale Combustível: Opção flexível para o seu deslocamento, com desconto limitado a apenas 6%, conforme a lei.Vale Alimentação: R$521,00. Valor integral pago pela empresa, sem nenhum custo para você!Refeição no Local: Aproveite o nosso refeitório próprio por apenas R$ 30,00 ao mês.Estacionamento: Mais comodidade para quem utiliza veículo próprio.Wellhub (Gympass): Acesso a academias, estúdios, aplicativos de saúde e bem-estar.Seguro de Vida: Totalmente gratuito, garantindo mais segurança para você e sua família.Programa Pão de Todo Dia: café servido no refeitório antes do início de cada turno, sem custo🩺Cuidar de você é prioridade(Benefícios após o Período de Experiência)Plano de Saúde (Hapvida): Cobertura ampla para você, com possibilidade de inclusão de cônjuge e filhos. Coparticipação e valores ajustados à faixa etária. Plano Odontológico (DentalUni): Gratuito para o colaborador e disponível para inclusão de dependentes com custo acessível.Convênio farmácia: Facilidade de compra com limite mensal de R$ 150,00, descontado diretamente em folha.Conheça os nossos programas 💙💜🩵👶 Programa Koruja (Apoio à Parentalidade)Kit Bem Nascer: Após o nascimento do bebê, entregamos um kit contendo bolsa maternidade, itens de higiene e tapete infantil da Kapazi.Auxílio-Creche: Ajuda de custo para mamães com bebês de 5 a 11 meses de vida.Ação Mensal de Fraldas: Entregamos 4 pacotes de fraldas por mês para colaboradores que tenham bebês com até 1 ano e 6 meses de idade.📚 Programa Eduka+ (Desenvolvimento e Educação)Parcerias Educacionais: Descontos exclusivos em escolas e faculdades parceiras.Incentivo Educacional: Oferecemos subsídio de 25% a 70% para educação de nível superior e técnico. (Conforme política interna do programa)Biblioteca Corporativa: Incentivamos a leitura atravé do empréstimo delivros de diversos gêneros, sem nenhum custo.🧘♂️ Kuide-se+ (Bem-estar e Qualidade de Vida) Vacinação contra Gripe: Campanha anual.OnHappy: plataforma de descontos para viagens, hospedagens e passagens aéreas. Disponível desde o primeiro dia.Saúde Mental: Escutas ativas mensais com psicóloga, rodas de conversa e psicoterapia subsidiada em 50% pela Kapazi. (Conforme política interna do programa)🚀 Nossos diferenciais: Reconhecimento, Cultura e OportunidadesPrograma Quem Falta Faz Falta: Benefício vinculado à assiduidade. Cumprindo os requisitos, o colaborador recebe R$ 200,00 a mais no Vale Alimentação.Eu Rekomendo: Programa de indicação de novos colaboradores. O colaborador pode receber um voucher de R$150,00 em produtos Kapazi, a cada indicação contratada. (Conforme política interna do programa)Kit Escolar: Entrega de kits escolares para filhos de 4 a 14 anos.Eventos Internos: integração e celebrações ao longo do ano.Aniversariantes do mês: Entrega de presente personalizado da Kapazi para os aniversarientes.🕚Jornada de trabalhoDe segunda a sexta-feira, das 08h00 às 18h00 com 1h12 de almoço.
