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Responsabilidades e atribuições •Garantir a qualidade e integridade das informações enviadas pelo cliente;•Cumprir procedimentos internos e seguir os fluxos definidos pela área;•Oferecer suporte aos clientes b2b;•Oferecer suporte a equipe;•Oferecer suporte a liderança;•Elaboração de estudos e materiais técnicos;•Aplicação de treinamentos a operação;•Manter comunicação clara, cordial e objetiva com clientes e equipes internas;•Contribuir com a melhoria dos processos administrativos e de atendimento;•Demonstrar comprometimento com a padronização e a confiabilidade das informações.Requisitos e qualificações •Ensino médio completo;•Domínio pacote Office;•Excelente domínio de digitação, acompanhado de clareza e eficácia na comunicação escrita e verbal;•Organização e controle de informações;•Habilidade didática para a efetiva transferência de conhecimento e aplicação prática imediata na operação. Valorizamos se você tiver:Conhecimento em regulação de sinistro residencial Formação técnica ou superior em Elétrica ou áreas correlatas.
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