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Sobre a vagaEstamos em busca de profissionais que queiram fazer a diferença na vida das pessoas e crescer junto com a gente. Esta vaga é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolvimento profissional em um ambiente dinâmico, colaborativo e orientado a resultados, atuando com propósito e impacto real na sociedade.Sobre a empresaA Hapvida NotreDame Intermédica é hoje o maior sistema de saúde suplementar do Brasil, com atuação nacional e foco em oferecer saúde integrada, acessível e de qualidade. Unimos inovação, eficiência e cuidado humano para transformar a experiência em saúde de milhões de brasileiros.Nossa culturaNossa cultura é baseada no cuidado com as pessoas, na ética, na simplicidade e na busca contínua por melhoria. Valorizamos a diversidade, o respeito, o trabalho em equipe e o desenvolvimento dos nossos colaboradores. Aqui, acreditamos que resultados sustentáveis vêm de pessoas engajadas, bem cuidadas e alinhadas ao nosso propósito.Nosso timeVocê fará parte de um time comprometido, colaborativo e apaixonado pelo que faz. Trabalhamos juntos, compartilhamos conhecimento e incentivamos o crescimento profissional por meio de aprendizado contínuo, desafios e oportunidades internas.Se você se identifica com nossos valores e quer construir uma carreira com propósito, venha fazer parte da Hapvida NotreDame Intermédica 💙Responsabilidades e atribuiçõesResumo da Posição
Garantir o controle e a organização do acesso de pacientes, acompanhantes, colaboradores e prestadores à unidade ambulatorial, contribuindo para a segurança, o fluxo adequado de pessoas e o bom funcionamento da unidade. Principais responsabilidades:
Controlar a entrada e saída de pacientes, acompanhantes, colaboradores, prestadores e visitantes;
Orientar pacientes e acompanhantes quanto ao acesso, localização de setores e fluxo da unidade;
Realizar a conferência de identificação e autorização de acesso, conforme os procedimentos internos;
Controlar o fluxo de pessoas nas áreas de atendimento, direcionando-as aos locais corretos;
Apoiar na organização das filas e do fluxo de pacientes nos horários de maior movimento;
Zelar pelo cumprimento das normas de segurança e controle de acesso da unidade;
Identificar e comunicar situações fora do padrão à liderança responsável;
Apoiar na prevenção de acessos não autorizados às áreas restritas;
Registrar ocorrências e informações relacionadas ao controle de acesso, quando necessário;
Prestar atendimento cordial e esclarecer dúvidas básicas dos pacientes e acompanhantes;
Manter postura profissional, respeitosa e acolhedora durante o atendimento;
Apoiar a equipe da unidade em demandas relacionadas ao fluxo e acesso de pessoas;
Cumprir as normas, procedimentos internos e orientações de segurança da instituição.
Requisitos e qualificações Requisitos: Ensino médio completo;
Desejável experiência com atendimento ao público ou controle de acesso;
Conhecimento básico em informática será considerado um diferencial.
Competências comportamentais: Boa comunicação, cordialidade, atenção, organização, responsabilidade, postura profissional, agilidade, disciplina e capacidade de lidar com diferentes públicos.
Informações adicionaisUnidade:
SP - GH C&M STO AMARO
180:00 19:00 01:00 02:00 07:00 (12x36)
O que oferecemos?Vale Alimentação;Vale Transporte;Assistência Médica;Assistência Odontológica;Convênio com Farmácia;Seguro de Vida;Auxílio Creche;Totalpass;Universidade Corporativa;Programa de Vantagens Hapvida



