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1. 人事流程办理 负责员工入职、离职、转正、调岗等流程办理。 负责相关材料收集、信息核对、系统更新、审批跟进及归档。 负责劳动合同、证明、通知等基础人事文件管理。
2. 社保公积金办理 负责社保、公积金增减员、基数调整、信息变更等日常操作。 跟进社保、公积金及人社相关政策变化，并同步内部相关人员。 根据需要对接人社局、公积金中心等外部机构，完成线下办理事项。
3. 系统与数据维护 负责人事系统数据维护，确保员工信息准确、完整、及时更新。 定期整理人事运营数据，输出基础报表。 协助薪酬团队完成考勤、员工状态、入离职时间等数据校验。
4. 员工服务支持 解答员工关于入离职、转正、调岗、考勤、社保、公积金等常规咨询。 协助维护员工服务FAQ、操作SOP及相关流程文件。 发现流程异常或用工风险，及时反馈HRBP或相关负责人。
5. AI工具应用 使用AI工具辅助文书撰写、政策整理、FAQ生成、话术优化和数据说明。 对AI输出内容进行核验和修正，确保内容准确、合规。
1. 基本条件 本科及以上学历，人力资源、管理、法律、心理学、工科等相关专业优先。 具备1年以上人力资源相关经验，有SSC或人事运营经验优先。 了解人力资源三支柱模型，理解SSC基础交付职能。
2. 专业能力 熟悉入职、离职、转正、调岗等基础人事流程。 熟悉社保、公积金基础实务，有实操经验优先。 了解基础劳动法规，能识别常见用工风险。 有劳动法或员工关系相关经验者优先。
3. 系统与工具 有飞书人事系统使用经验者优先。 熟练使用Excel，掌握基础数据整理、筛选、核对、透视表等操作。 具备AI工具使用经验，有与AI互动辅助工作的习惯。
4. 核心素质 细心负责，能处理高频、重复、细节要求高的事务。 逻辑清晰，能拆解流程、核对信息并推动事项闭环。 执行力强，能适应较快节奏和较急需求。 沟通清楚，能规范解答员工常规问题。 具备流程意识、服务意识和基础合规意识。
加分项 有飞书人事实操经验。 有SSC工作经验。 有社保公积金独立办理经验。 有劳动法相关背景。 工科背景，逻辑和流程能力较强。 有AI工具日常使用习惯。
