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La posición de Promotor/a Comunitario/a de Gestión de Información y Datos asegura una articulación efectiva entre la intervención en terreno y los estándares de Monitoreo y Evaluación (MEAL) de la organización, realizando la recolección, registro y levantamiento de encuestas mediante las herramientas institucionales disponibles. Asimismo, garantiza el almacenamiento y la trazabilidad de los medios de verificación, y promueve de manera activa en las comunidades el conocimiento y uso de los mecanismos de retroalimentación y rendición de cuentas, contribuyendo a la calidad, transparencia y mejora continua de los proyectos.
FUNCIONES ESENCIALES:
1. Recolección de datos en terreno:
- Cumplir con la recolección de datos mediante los sistemas disponibles en los puntos de atención o actividades comunitarias, asegurando que el registro de la información se ejecute rigurosamente bajo los criterios, formatos y procedimientos estandarizados por la organización.
- Apoyar en la verificación de los datos recolectados, identificando inconsistencias o datos faltantes para garantizar su calidad y veracidad en compañía del Oficial de Monitoreo y Evaluación.
- Generar tablas con los avances de la gestión de la oficina.
2. Levantamiento de encuestas:
- Aplicar encuestas, cuestionarios y herramientas de evaluación cuantitativa o cualitativa a la población beneficiaria de manera presencial y remota, asegurando un trato ético, respetuoso y empático.
- Utilizar de forma correcta los dispositivos y sistemas digitales o físicos disponibles en la organización para el registro ágil y seguro de las encuestas.
3. Almacenamiento de medios de verificación:
- Recopilar, clasificar y digitalizar ordenadamente los respaldos y medios de verificación generados en terreno (tales como listas de asistencia firmadas, actas de entrega, registros fotográficos, consentimientos informados y otros formatos similares).
- Mantener actualizados y organizados los archivos tanto físicos como digitales del proyecto, asegurando que estén disponibles y estructurados para futuras auditorías, revisiones de donantes o auditorías internas.
4. Promoción de mecanismos de retroalimentación en comunidad:
- Informar y sensibilizar activamente a las comunidades beneficiarias sobre los canales, líneas y mecanismos de retroalimentación, quejas y sugerencias disponibles en la organización.
- Apoyar en la carga de retroalimentaciones en el sistema de gestión de comentarios y quejas disponible en la organización.
- Apoyar al Oficial MEAL en la recepción y canalización de las retroalimentaciones levantadas en terreno, realizando seguimiento al estado de los casos para asegurar su atención y cierre oportuno por parte del personal responsable en oficina.
CUALIFICACIONES Y REQUERIMIENTOS:
- Título de nivel técnico medio, técnico superior universitario (TSU) o cursando estudios universitarios en ciencias sociales, estadística, administración, informática o carreras afines.
- Experiencia de un 1 año de experiencia en labores de recolección de datos de proyectos sociales, trabajo comunitario o apoyo logístico.
- Conocimiento general de herramientas digitales para la captura de datos como ODK, KoboToolbox, KoboCollect.
- Manejo operativo de herramientas ofimáticas básicas (Word y Excel a nivel elemental/usuario para ingreso y revisión sencilla de datos).
- Habilidades de comunicación oral y escrita.
- Habilidades para trabajar en equipo.
- Habilidad para el registro ordenado, preciso y metódico de datos y para el almacenamiento de archivos físicos y digitales de documentos de respaldo.
PROCESO DE SELECCIÓN: HIAS está comprometida con un proceso de selección justo y respetuoso, y hace su mejor esfuerzo para responder a cada candidato/a. Priorizamos la comunicación y transparencia con todos/as los/as candidatos/as, incluso aquellos que no avanzar en el proceso. A continuación, se describe un resumen del proceso de selección:
Paso 1: Presentar/enviar su aplicación
Paso 2: Conversación telefónica inicial con un/a reclutador/a
Paso 3: Entrevista con el/la líder del proceso/Panel de empleados/as de HIAS (virtual o presencial)
Step 4: Comprobación de referencias
Step 5: Oferta
Step 6: Empieza tu viaje profesional con HIAS
Nota: Algunos de nuestros procesos de selección y contratación varían y no todos los/as candidatos/as avanzarán a cada paso.
HIAS: HIAS es una comunidad de aprendizaje, comprometida con la diversidad y la inclusión. Hacemos nuestro trabajo con integridad, rendición de cuentas, transparencia y con compromiso, con los más altos estándares éticos.
VISIÓN: HIAS representa un mundo en el que los refugiados encuentran acogida, seguridad y oportunidades.
MISIÓN: Basándose en nuestros valores e historia, HIAS brinda servicios vitales a personas refugiadas y solicitantes del estatus de refugiado en todo el mundo, y aboga por sus derechos fundamentales para que puedan reconstruir sus vidas.
VALORES: Acogimiento, Justicia, Empatía, Compañerismo, Coraje, Resiliencia
DIVERSIDAD: HIAS está comprometida con un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Como empleador que ofrece igualdad de oportunidades, todas las personas calificadas que apliquen serán consideradas para el empleo sin distinción de origen étnico, credo religioso, edad, sexo, género, orientación sexual, discapacidades, condición médica, estado civil u orientación política.
SALVAGUARDA: HIAS está comprometida con la protección de niños y niñas, de las personas adultas vulnerables y cualquier otra persona de cualquier daño causado directa o indirectamente por su contacto con HIAS. No toleraremos la explotación sexual, el abuso o cualquier forma de abuso o negligencia infantil por parte de nuestro personal o personal asociado. Se espera que todo/a candidato/a al que se le ofrezca un trabajo en HIAS, firme y se adhiera al Código de Conducta y a las Políticas de Salvaguarda de HIAS. Todas las ofertas de empleo estarán sujetas a referencias satisfactorias y controles de selección adecuados.
