The posting
Everything is possible with the right people
In4ge jest firmą rekrutacyjną, w której wierzymy, że wszystko jest możliwe dzięki odpowiednim ludziom. Naszym celem jest połączenie najbardziej utalentowanych pracowników z odpowiednimi firmami, tworząc synergiczne relacje, które przyczyniają się do wzrostu i sukcesu każdej ze stron. Uważamy, że prawdziwą wartość stanowią ludzie pracujący wspólnie w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania.
Dla naszego Klienta poszukujemy osób, które chcą rozpocząć swoją karierę w międzynarodowym środowisku finansowym na stanowisku Junior Collections Analyst | European Languages.
Jeśli swobodnie posługujesz się językiem włoskim, holenderskim, greckim, portugalskim, słowackim, węgierskim lub tureckim oraz znasz język angielski na poziomie umożliwiającym codzienną komunikację (minimum B2 - warunek konieczny), ta oferta może być właśnie dla Ciebie.
- Kontakt z klientami telefonicznie i mailowo w sprawie zaległych płatności oraz nieuregulowanych faktur.
- Monitorowanie należności oraz uzgadnianie terminów płatności.
- Wyjaśnianie kwestii związanych z płatnościami i współpraca z innymi działami w celu rozwiązywania zgłaszanych problemów.
- Prowadzenie dokumentacji dotyczącej kontaktów z klientami oraz podejmowanych działań.
- Wysyłanie przypomnień o płatnościach i zestawień należności.
- Eskalowanie bardziej złożonych spraw do odpowiednich zespołów.
- Przestrzeganie obowiązujących procedur i standardów firmy.
- Bardzo dobra znajomość jednego z następujących języków: włoskiego, holenderskiego, greckiego, portugalskiego, słowackiego, węgierskiego lub tureckiego.
- Dobra znajomość języka angielskiego (minimum B2) - warunek konieczny.
- Umiejętność swobodnej komunikacji telefonicznej i mailowej.
- Dobre umiejętności komunikacyjne oraz nastawienie na budowanie pozytywnych relacji.
- Znajomość pakietu Microsoft Office, w szczególności Outlook i Excel.
Mile widziane:
- Doświadczenie w obsłudze klienta, administracji, finansach lub środowisku Shared Services/BPO.
- Zainteresowanie obszarem finansów, Accounts Receivable lub Finance Operations.
- Chęć rozwoju w międzynarodowym środowisku.
- Zdalny model projektu.
- Współpracę B2B.
- Kompleksowe wdrożenie oraz szkolenia przygotowujące do pracy.
- Możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju kariery w obszarze Finance Operations oraz Accounts Receivable.
- Współpracę w międzynarodowym, wspierającym środowisku.
- Codzienną współpracę z klientami z różnych krajów Europy.
- Możliwość rozwoju zawodowego i udziału w szkoleniach.



