The posting
Everything is possible with the right people
In4ge jest firmą rekrutacyjną, w której wierzymy, że wszystko jest możliwe dzięki odpowiednim ludziom. Naszym celem jest połączenie najbardziej utalentowanych pracowników z odpowiednimi firmami, tworząc synergiczne relacje, które przyczyniają się do wzrostu i sukcesu każdej ze stron. Uważamy, że prawdziwą wartość stanowią ludzie pracujący wspólnie w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania.
Dla naszego Klienta poszukujemy doświadczonej osoby w roli Cloud Platform & Infrastructure Engineer do projektu realizowanego w obszarze Conversational AI i Generative AI. Projekt koncentruje się na projektowaniu, budowie oraz rozwoju nowoczesnych agentów AI wspierających procesy Customer Experience (CX) w środowisku Google Cloud.
• Projektowanie i rozwój agentów AI wykorzystujących Gemini Enterprise for Customer Experience (GECX), Gemini Models oraz CXAS. • Migracja istniejących rozwiązań Conversational AI do nowoczesnych architektur generatywnych. • Implementacja funkcjonalności takich jak Generative Knowledge Assist, AI Coach, Live Translation oraz Conversational Insights. • Integracja agentów AI z platformami Contact Center, systemami CRM oraz usługami backendowymi. • Projektowanie i rozwój rozwiązań opartych o RAG (Retrieval-Augmented Generation). • Tworzenie i optymalizacja promptów oraz warstw orkiestracji dla modeli LLM. • Utrzymanie środowisk GCP, procesów CI/CD oraz infrastruktury jako kodu. • Monitorowanie wydajności, jakości odpowiedzi, bezpieczeństwa oraz efektywności agentów AI.
• Minimum 6 lat doświadczenia komercyjnego. • Bardzo dobrej znajomości Google Cloud Platform (GCP). • Praktycznego doświadczenia z Dialogflow. • Bardzo dobrej znajomości Python. • Doświadczenia w obszarze Conversational AI, LLM lub GenAI. • Doświadczenia w budowie agentów AI. • Znajomości integracji API oraz systemów backendowych. • Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego na poziomie minimum B2, umożliwiającej swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku projektowym.
Mile widziane:
• Doświadczenie z Gemini, Vertex AI, CCAI lub CXAS. • Znajomość architektur RAG. • Doświadczenie z Terraform oraz CI/CD. • Integracje z Genesys, Cisco, Avaya, Salesforce lub Zendesk. • Doświadczenie w projektach enterprise-scale AI.
• Współpracę w modelu 100% zdalnym. • Projekt realizowany w środowisku międzynarodowym. • Długofalową współpracę (6+ miesięcy z możliwością przedłużenia). • Możliwość pracy przy nowoczesnych rozwiązaniach GenAI i Conversational AI.



