The posting
Everything is possible with the right people
In4ge jest firmą rekrutacyjną, w której wierzymy, że wszystko jest możliwe dzięki odpowiednim ludziom. Naszym celem jest połączenie najbardziej utalentowanych pracowników z odpowiednimi firmami, tworząc synergiczne relacje, które przyczyniają się do wzrostu i sukcesu każdej ze stron. Uważamy, że prawdziwą wartość stanowią ludzie pracujący wspólnie w atmosferze wzajemnego szacunku i zaufania.
Dla naszego Klienta, działającego w branży suplementów diety, poszukujemy osoby na stanowisko Specjalista/ka ds. obsługi zapytań i ofert B2B w Żółwinie w województwie mazowieckim. Osoba na tym stanowisku będzie odpowiedzialna za profesjonalną obsługę zapytań przychodzących, koordynację procesu sprzedażowego we współpracy z działami wewnętrznymi (m.in. R&D i produkcją) oraz współtworzenie standardów obsługi w nowo rozwijanym obszarze organizacji.
- Obsługa zapytań od nowych klientów (mail, telefon, formularze, inne kanały), research i wstępna selekcja zapytań.
- Organizowanie spotkań sprzedażowych i kalendarza (umawianie terminów, potwierdzenia, przypomnienia).
- Ścisła współpraca z działami: handlowym, produkcji, R&D i innymi.
- Prowadzenie historii kontaktów, zamówień i dokumentacji klienta.
- Budowanie długofalowych relacji z klientami.
- Research rynku i konkurencji.
- Przekazywanie informacji zwrotnych od klientów oraz sygnałów o powtarzających się problemach lub trendach rynkowych.
- Doświadczenie w obsłudze klienta.
- Sprawność i szybkość działania przy dużym wolumenie zapytań sprzedażowych.
- Wysoka sumienność i organizacja pracy, dokładność.
- Komunikatywność, asertywność oraz kultura pisania i rozmowy z klientem.
- Samodzielność i gotowość do układania procesów od podstaw (nowy obszar w firmie).
- Umiejętność koordynacji wielu zadań jednocześnie.
- Biegła obsługa pakietu MS Office.
- Wykształcenie min. średnie.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym (min. B1, preferowane B2), języka polskiego na poziomie biegłym (C2).
- Gotowość do pracy stacjonarnej w biurze w Żółwinie.
Mile widziane:
- Doświadczenie w pracy w call center, BOK, helpdesk lub zbliżone.
- Doświadczenie w obsłudze klienta B2B, przygotowywaniu ofert i obsłudze zamówień od zapytania do realizacji.
- Doświadczenie w branży spożywczej.
- Wykształcenie wyższe (np. zarządzanie, logistyka, technologia żywności, biotechnologia).
- Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
- Możliwości rozwoju zawodowego w firmie w dynamicznym momencie rozwoju.
- Przyjazną atmosferę pracy i otwartą komunikację.



