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Open nowPosted 2 days ago

CRM & AI Automation Manager 100%

job-room.ch86,007 open roles

Where
Rotkreuz, ZG, Switzerland
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Your applicationOpen nowCRM & AI Automation Manager 100%job-room.ch · Rotkreuz, ZG, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
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  5. 34.1%30 days
This job: posted 2 days ago

The posting

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CRM \& AI Automation Manager (m/w/d) 100% =========================================

Wir sind ein junges börsenkotiertes schweizer Unternehmen in der dynamischen Telekommunikations\-Branche, das sich 1999 von einem Start\-up zum Schweizer Marktführer mit mehr als 670 Mitarbeitenden entwickelt hat. Die mobilezone Gruppe hat ihren Hauptsitz im Suurstoffi\-Areal in /Rotkreuz und bietet Produkte und Dienstleistungen rund um das mobile Leben – vom Smartphone über Zubehör bis hin zu Dienstleistungen und Angeboten für Geschäftskunden. Für weitere Informationen besuche .

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir in unserem Hauptsitz in Rotkreuz per sofort oder nach Vereinbarung dich als:

CRM \& AI Automation Manager (m/w/d) 100% =========================================

Deine Mission

Du gestaltest die daten\- und KI\-gestützte, hyperpersonalisierte Kundenkommunikation unserer Marken und sorgst dafür, dass wir unsere Kundinnen und Kunden zur richtigen Zeit mit der passenden Botschaft über den richtigen Kanal erreichen. Dafür verbindest du Kundenverständnis, CRM und Technologie, übersetzt Kundendaten in relevante Zielgruppen und leitest daraus personalisierte Kampagnen sowie konkrete Handlungsempfehlungen ab. Gemeinsam mit der IT sowie internen und externen Partnern setzt du diese in automatisierten Anwendungen und Prozessen um. So schaffst du personalisierte Kundenerlebnisse, stärkst die Kundenbindung und machst unser Marketing messbar wirksamer und effizienter.

Deine Hauptaufgaben

  • Entwicklung daten\- und KI\-gestützter Marketing\- und CRM\-Kampagnen entlang des gesamten Customer Lifecycles: von der Analyse von Kundenverhalten und Potenzialen bis zur personalisierten Ansprache über die passenden Kanäle
  • Analyse von Kunden\-, Kampagnen\- und Transaktionsdaten sowie Identifikation von Potenzialen für Kundenbindung, Cross\-Selling, Up\-Selling und Reaktivierung. Darauf basierend: Definition von Zielgruppen, Selektionslogiken und automatisierten Marketingmassnahmen
  • Konzeption und Optimierung automatisierter Customer Journeys für die mobilezone Gruppe, damit unsere Kundinnen und Kunden zur richtigen Zeit die relevantesten Angebote, Inhalte und Services erhalten
  • Strategische Weiterentwicklung des mobilezone Club mit datenbasierten Mehrwerten für unsere Kundinnen und Kunden durch personalisierte Benefits, Angebote und Kommunikationsmassnahmen
  • Vorantreiben der Transformation unserer heutigen CRM\-Landschaft hin zu einer KI\-gestützten Plattform für hyperpersonalisierte Kundenkommunikation und Erschliessen neuer Möglichkeiten für eine skalierbare, datengetriebene Kundenansprache
  • Identifikation und Implementierung von KI\-Anwendungen entlang des gesamten Marketingprozesses: von Datenanalyse und Zielgruppenbildung über Content\-Erstellung und Sprachadaption bis zur automatisierten Kampagnensteuerung und Erfolgsmessung
  • Verantwortung für CRM\-, Automations\- und Transformationsprojekte in enger Zusammenarbeit mit Marketing, Kampagnenmanagement, IT sowie externen Technologiepartnern
  • Weiterentwicklung der Anbindung von KI\-Tools, KI\-Agenten und neuen Datenquellen an unsere Marketing\- und CRM\-Plattformen, damit Daten, Prozesse und Schnittstellen optimal aufeinander abgestimmt sind
  • Verantwortung für Qualität und Weiterentwicklung unserer Marketing\- und Kundendaten als saubere Grundlage für erfolgreiche Personalisierung, Automatisierung und KI\-Anwendungen

Das bringst Du mit:

  • Abgeschlossenes Studium oder eine vergleichbare Weiterbildung in Marketing, CRM, Data Analytics, Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich.
  • Erfahrung in CRM, datenbasiertem Marketing, Customer Lifecycle Management oder Marketing Automation mit ausgeprägtem Technologieverständnis.
  • Praktische Erfahrung in der Konzeption und Umsetzung von KI\-Anwendungen oder KI\-gestützten Workflows, idealerweise im Marketing\- oder Kundenmanagement.
  • Ausgeprägtes Verständnis für Kundendaten, Segmentierungen, Datenqualität und Zielgruppenlogiken.
  • Erfahrung mit CRM\-, Daten\- und Automationsplattformen sowie Kenntnisse in Microsoft Dynamics CE, Databricks, Copilot, Cowork und Copilot Studio.
  • Fähigkeit, KI\-Ergebnisse kritisch zu prüfen und Datenschutz, Datenqualität sowie verlässliche Freigabeprozesse in der Umsetzung zu berücksichtigen.
  • Starke analytische Fähigkeiten und die Fähigkeit, aus Daten konkrete Handlungsempfehlungen für Kampagnen und Customer Journeys abzuleiten.
  • Strukturierte, präzise und selbständige Arbeitsweise sowie gutes Verständnis für Datenschutz, Opt\-ins und Datenprozesse.
  • Kommunikationsstarke Macherpersönlichkeit mit Freude an bereichsübergreifender Zusammenarbeit und der Weiterentwicklung komplexer CRM\-Themen.

Wir bieten dir:

  • Topmoderne Infrastruktur an zentraler (Rotkreuz)
  • Hybrides Arbeitsmodell mit Büro\- und Homeoffice Tagen
  • Wertschätzende Atmosphäre mit flachen Hierarchien
  • Attraktive BVG\-Versicherungsleistungen
  • Unfallversicherung in der Privatabteilung
  • Mitarbeiterangebote im Bereich Telekommunikation
  • Diverse Mitarbeiterveranstaltungen
  • und vieles mehr...

Bist du interessiert? Dann sende deine vollständigen Bewerbungsunterlagen sowie Angaben zu deinen Salärvorstellungen.

Weitere Auskünfte zur Stelle erteilt dir gerne , Head of Marketing \& Communication, unter Tel. \+

![mobilezone ag]( )

* mobilezone ag Suurstoffi 22 6343 Rotkreuz

*

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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