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Open nowPosted 15 days ago

Customer Care Manager (m/w/d) 100%

job-room.ch86,007 open roles

Where
Buchs ZH, ZH, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Care Manager (m/w/d) 100%job-room.ch · Buchs ZH, ZH, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.2%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 15 days ago

The posting

Wir bewegen und begeistern Menschen. Einfach. Nachhaltig. Voraus. -----------------------------------------------------------------

Die AMAG Import AG ist mit den Marken Volkswagen, Audi, SEAT, CUPRA, Škoda und VW Nutzfahrzeuge der erfolgreichste Automobil-Importeur der Schweiz.

Als Teil des PCC Support im Parts Competence Center bist du die zentrale Anlaufstelle für Anfragen, Aufträge und operative Herausforderungen rund um das Parts- und Logistikumfeld.

An unserem Standort in Buchs ZH leistest du als Customer Care Managermit deiner strukturierten Arbeitsweise, deiner Serviceorientierung und deinem Koordinationstalent einen wichtigen Beitrag zu reibungslosen Abläufen und einer hohen Kundenzufriedenheit.

Wie wir dich begeistern -----------------------

  • Spezialkonditionen bei Fahrzeugkauf und Service: Für dich und deine Familie -- weil wir wissen, wie wichtig Mobilität ist
  • Reisen mit Vergünstigungen: Weltweit günstiger unterwegs mit Europcar
  • ZIF: Zusätzliche individuelle Freitage -- Kaufe dir zusätzliche Urlaubstage und gönne dir eine wohlverdiente längere Auszeit
  • Flexibilität leben: Vereinbare Familie, Hobby und Beruf -- geniesse die Flexibilität des hybriden Arbeitens
  • Life long learning: Wir beteiligen uns an deiner Weiterbildung -- booste deine Karriere!
  • Fit for free: Nutze unser kostenloses Fitnessstudio für deine Gesundheit und Fitness
  • Exklusive Deals: Plattform mit wechselnden Vergünstigungen -- entdecke immer wieder neue Angebote und spare dabei

Was du bei uns bewegen kannst -----------------------------

  • Anfrage- \& Ticketmanagement: Du bearbeitest Anfragen, Aufträge und Incidents über das Ticketing-System, qualifizierst Anliegen und stellst eine termingerechte Bearbeitung sicher
  • Schnittstellenkoordination: Du koordinierst komplexe Anliegen und Sonderaufträge mit Logistik, IT, Fachbereichen, Aussendienst und Lieferpartnern
  • Troubleshooting: Du analysierst Störungen und Prozessabweichungen, führst Abklärungen durch und unterstützt bei der nachhaltigen Lösungsfindung
  • Parts Operations Support: Du unterstützt die Bereiche Parts Logistics, Räderhotel und Transportmanagement bei operativen Fragestellungen, Reklamationen und Sonderabwicklungen
  • Reporting \& Prozessoptimierung: Du wertest Tickets und operative Kennzahlen aus, erstellst Reports und bringst Ideen zur Optimierung von Prozessen und Abläufen ein

Das bringst du mit ------------------

  • Erfahrung: Du verfügst über mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Customer Service, Verkaufsinnendienst, Backoffice oder einem operativen kaufmännischen bzw. logistischen Umfeld und hast dadurch Erfahrung in der Koordination von Anfragen und Prozessen gesammelt
  • Fachkompetenz: Du verfügst idealerweise über Kenntnisse im Automotive- oder Ersatzteilgeschäft und kennst die relevanten Prozesse und Systeme in diesem Umfeld
  • Aus- / Weiterbildung: Du hast eine kaufmännische, logistische oder detailhandelsbezogene Grundausbildung
  • Digital Skills: Du arbeitest sicher mit M365, Ticketing- und Workflow-Systemen sowie idealerweise mit SAP, eParts oder vergleichbaren Fachanwendungen und bringst eine hohe digitale Affinität mit
  • Sprachkenntnisse: Du kommunizierst stilsicher auf Deutsch, Französisch- und / oder Italienischkenntnisse sind besonders erwünscht
  • Arbeitsweise \& Persönlichkeit: Du bist ein Organisationstalent mit ausgeprägter Dienstleistungsmentalität, kommunizierst adressatengerecht und arbeitest selbstständig sowie bereichsübergreifend
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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