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Open nowPosted 2 days ago

Gruppenleitung Kundendienst 80 -100%

job-room.ch86,007 open roles

Where
Oberrohrdorf, AG, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowGruppenleitung Kundendienst 80 -100%job-room.ch · Oberrohrdorf, AG, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.2%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 2 days ago

The posting

Gruppenleitung Kundendienst 80 \-100% (m/w/d) Publicare AG ist Pionierin und Marktführerin in der Beratung und Lieferung medizinischer Hilfsmittel und steht mit ihrer langjährigen Kompetenz und dem breiten Produktsortiment für ein reibungsloses Zusammenspiel zwischen allen Beteiligten in der Gesundheitsversorgung ein. Seit 1993 agiert sie als Schnittstelle zwischen Betroffenen, Fachpersonen, Institutionen, Versicherungen sowie Lieferanten. Mehr als 125 Publicare\-Mitarbeitende unterstützen die Kundschaft von der Beratung über digitale Anbindungen bis zur Abrechnung mit den Versicherungen. Wir suchen dich per 01\. Januar 2027 oder nach Vereinbarung Was du bei uns bewegst: Du führst dein Team von 5 bis 7 Kundendienstmitarbeitenden fachlich und personell und förderst deren Weiterentwicklung Du coachst deine Mitarbeitenden im telefonischen Kundenkontakt und unterstützt sie in anspruchsvollen Situationen Du führst Leistungs\- sowie Jahresgespräche und begleitest die fachliche und persönliche Entwicklung deiner Mitarbeitenden Du stellst einen reibungslosen Ablauf im Tagesgeschäft sowie einen optimalen Informations\- und Kommunikationsfluss sicher Du koordinierst die operativen Aufgaben und arbeitest aktiv im Tagesgeschäft deines paramedizinischen Fachwissens stellst du eine qualitativ hochwertige und bedarfsgerechte Beratung unserer Kundinnen und Kunden sicher und unterstützt dein Team bei anspruchsvollen fachlichen Fragestellungen Du betreust Kundinnen und Kunden selbstständig und findest auch für komplexe Anliegen passende Lösungen Du arbeitest eng mit anderen Bereichen zusammen und stärkst die bereichsübergreifende Zusammenarbeit Du wirkst aktiv bei Projekten zur Optimierung, Automatisierung und Weiterentwicklung unserer Kundendienstprozesse mit Was uns überzeugt: Du verfügst zwingend über eine abgeschlossene paramedizinische Grundausbildung sowie Berufserfahrung im kaufmännischen Umfeld Du bringst Führungserfahrung mit, hast eine Leadership\- oder Management\-Weiterbildung abgeschlossen oder bist bereit, eine solche zu absolvieren Du bist eine empathische Führungspersönlichkeit mit Freude daran, Mitarbeitende zu fördern, zu begleiten und weiterzuentwickeln Du kennst den Alltag eines Kundendienstes und verstehst die agilen Bedürfnisse von Mitarbeitenden und Kundschaft Du denkst prozessorientiert und konzeptionell und überzeugst durch hohe Belastbarkeit und Teamfähigkeit Du verfügst über starke Kommunikationsfähigkeiten in einem stilsicheren Deutsch; Gute ösisch\- und/oder Italienischkenntnisse sind von Vorteil und stellen ein deutliches Plus dar. Englischkenntnisse runden dein Profil ab. Was wir bieten: Eine verantwortungsvolle und abwechslungsreiche Führungsaufgabe in einem sinnstiftenden Umfeld Eine sorgfältige Einarbeitung durch ein erfahrenes Team Ein vielseitiges und professionelles Arbeitsumfeld bei einer etablierten Marktführerin Gute Entwicklungs\- und Weiterbildungsmöglichkeiten – fachlich wie persönlich Ein modernes Arbeitsumfeld mit flexiblen Arbeitszeiten und der Möglichkeit, Homeoffice nach der Einarbeitungsphase zu nutzen Fünf Wochen Ferien und ein ausgewogenes Arbeitszeitmodell (40h/Woche mit Gleitzeit). Möchtest auch du Teil der Erfolgsgeschichte der Publicare werden? Dann sende uns deine vollständige Bewerbung inklusive Motivationsschreiben über unsere Bewerbungstool / jpidc01157bjm jit0936jm jiy26jm

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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