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Für unseren Kunden in der Stadt Zürich suchen wir einen zuverlässigen und pflichtbewussten Kundenberater Geschäftskunden / Pikett (alle). Hierbei handelt es sich um eine direkte Festanstellung, die per 29. Oktober 2026 angetreten werden kann.
Aufgaben
- Entgegennahme, Bearbeitung und Weiterleitung von Kundenanliegen
- Aufnahme und Bearbeitung von Störungsmeldungen
- Koordination der Piketteinsätze
- Überwachung der Einsätze von Servicetechnikern und Sicherstellung der Rückmeldungen
- Freundliche und kompetente Betreuung der Kundinnen und Kunden
- Verständliche Kommunikation auch bei komplexen Sachverhalten
Anforderungen
- Ausgeprägte Kunden- und Dienstleistungsorientierung
- Fliessende Schweizerdeutsch- und Französischkenntnisse
- Sicherer Umgang mit MS-Office
- Bereitschaft für Schichtarbeit von Montag bis Sonntag sowie an Feiertagen zwischen 06.30 und 22.30 Uhr (regelmässige Wochenendeinstätzen)
- Einschulung: 4 Wochen zu 100%
Die zuständige Person wird sich anschliessend innerhalb von einer Woche schriftlich oder telefonisch bei Ihnen melden.
Sollten Sie Fragen zum Stellenbeschrieb haben, stehen wir Ihnen gerne auch telefonisch zur Verfügung.



