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Open nowPosted 8 days ago

Kundendienstberater / Serviceberater

job-room.ch86,007 open roles

Where
Zürich, ZH, Switzerland
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Your applicationOpen nowKundendienstberater / Serviceberaterjob-room.ch · Zürich, ZH, Switzerland
  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.2%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 8 days ago

The posting

  • Festanstellung
  • 8000 Zürich
  • gepostet vor 7 Tagen

Zwischen Kunde und Werkstatt bist du der Unterschied. #

Kundendienstberater 100 % | Region Zürich | Eintritt ab sofort oder nach Vereinbarung

Du kennst Autos. Du kennst Kunden. Und du weisst, dass ein Werkstattbesuch nicht immer nach Plan läuft.

Mal leuchtet die Motorlampe fünf Minuten vor der Ferienfahrt auf, mal wird aus einem kleinen Geräusch plötzlich ein grösserer Auftrag. Genau dann braucht es jemanden, der ruhig bleibt, den Überblick behält und weiss, was zu tun ist.

Für einen etablierten Garagenbetrieb mit Markenvertretung in Zürich suchen wir einen erfahrenen Kundendienstberater, der Kunden nicht einfach abfertigt, sondern professionell betreut und langfristig bindet.

Dein Alltag? Alles andere als langweilig. ##

Du bist die erste Anlaufstelle für die Kundschaft - persönlich, telefonisch und manchmal auch dann, wenn die Geduld bereits etwas dünn ist.

Du erklärst, koordinierst, organisierst und findest Lösungen. Gleichzeitig hast du die Werkstatt, den Kunden und die wirtschaftlichen Aspekte im Blick.

Das gehört zu deinem Job:

  • Kunden persönlich und telefonisch empfangen und betreuen
  • Offerten, Arbeitsaufträge und Rechnungen erstellen
  • Termine und Aufträge mit der Werkstatt koordinieren
  • Zwischen Kunde, Werkstatt und Verkauf den Überblick behalten
  • Garantie- und Kulanzfälle bearbeiten
  • Einen hohen Qualitäts- und Servicestandard sicherstellen
  • Den Aftersales-Bereich aktiv unterstützen
  • Zusatzleistungen und Produkte mit Fingerspitzengefühl verkaufen

Was solltest du mitbringen? ##

  • Ausbildung als Automobilfachmann EFZ, Automobilmechatroniker EFZ oder eine vergleichbare Ausbildung
  • Mehrjährige Erfahrung als Kundendienstberater
  • Freude am Umgang mit Menschen und ein überzeugendes Auftreten
  • Organisationstalent und Nerven, wenn gleichzeitig fünf Dinge passieren
  • Technisches Verständnis und kaufmännisches Denken
  • Verkaufsflair ohne -Drückerkolonnen-Mentalität-
  • Teamgeist, Eigeninitiative und eine gute Portion Humor

Dafür gibt-s mehr als nur einen Arbeitsplatz. ##

  • Etablierter und professionell geführter Garagenbetrieb
  • Moderne Infrastruktur und starke Marken
  • Geregelte Arbeitszeiten
  • Selbstständiges Arbeiten mit entsprechendem Vertrauen
  • Kollegiales Team mit echtem Zusammenhalt
  • Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
  • 5 Wochen Ferien
  • 13. Monatslohn

Und jetzt zu dir. ##

Wenn du Kundendienstberater bist, musst du niemandem erklären, was dein Job bedeutet. Du weisst selbst, dass man dafür mehr braucht als technisches Wissen und ein freundliches -Grüezi-.

Man muss zuhören können. Lösungen finden. Verkaufen können. Und auch dann ruhig bleiben, wenn es rundherum gerade etwas hektisch wird.

Wenn du dich darin wiedererkennst, sollten wir miteinander sprechen.

Als Personalberater begleite ich dich persönlich und diskret durch den Bewerbungsprozess.

Wichtig:* Gesucht wird ein erfahrener Kundendienstberater mit entsprechender Ausbildung und Berufserfahrung. *Quereinsteiger sind für diese Position nicht vorgesehen.

Hinweis: Wir berücksichtigen Bewerbungen von Kandidat mit Wohnsitz in der Schweiz und relevanter Berufserfahrung in der Schweiz, um eine optimale Passung sicherzustellen.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.
  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.
  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.
  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

By hand5–10
With CV Rocket100
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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