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Open nowPosted 24 days ago

Kundendienstmitarbeiter 80–100% SaaS Enterprise

job-room.ch86,007 open roles

Where
Düdingen, FR, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowKundendienstmitarbeiter 80–100% SaaS Enterprisejob-room.ch · Düdingen, FR, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.2%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 24 days ago

The posting

Willst du an der Schnittstelle zwischen Tech, KI und der Immobilienwelt arbeiten? Schätzt du den Kontakt zu Menschen und hast ein echtes Interesse an Technologien? Genau das bieten wir dir!

Deine Rolle hier ist weit mehr als nur Support: Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden (Agenturen, Immobilienverwaltungen, Makler usw.) und ein wichtiger Faktor für deren Erfolg. Bereits beim Onboarding führst du sie in die Nutzung unserer Lösungen und den Umgang mit unseren Tools ein und stehst ihnen bei der Beantwortung ihrer Fragen zur Seite. Deine Rolle geht über den Support hinaus, denn dank deiner Nähe zu den Kunden erkennst du auch neue Upselling-Möglichkeiten, um direkt zu ihrem Wachstum beizutragen.

Wir? Das ist IMMOMIG AG. Ein solides KMU mit 35 Mitarbeitenden – aber wir haben unseren Start-up-Spirit nie verloren! Hier gibt es keine Silos oder Prozesse, die uns bremsen: Devs, Sales, Webdesigner, Support… alle ziehen am gleichen Strang und wollen wirklich etwas bewegen!

Unser Produkt? Ein Immobilien-CRM – ein umfassendes Software-Tool, das KI und Technologie verbindet, speziell für Immobilienprofis wie Makler*innen, Verwaltungen, Promotoren, Bauunternehmen und Architekturbüros entwickelt. Darüber hinaus bietet unser Immobilienportal dreamo.ch eine integrierte Lösung, die von der Immobilienverwaltung bis zur Vermarktung reicht und zahlreiche Marketingmöglichkeiten bereitstellt.

Was wir dir bieten? Neue, helle Büros, nur 2 Minuten von der Autobahnausfahrt Düdingen entfernt – mit gratis Parkplätzen. Zusätzlich zu 5 Wochen Ferien profitierst du von allen Feier- und Ruhetagen des Kantons Freiburg. Du wirst Teil eines jungen und dynamischen Teams und kannst an den verschiedenen Aktivitäten teilnehmen, die unser fantastischer CHO (Chief Happiness Officer) im Laufe des Jahres organisiert: Mario Kart-Turnier, Besuch bei Radio FR, usw.

Deine Mission? Deine Arbeit verbindet Beratung, Kundenbindung und Vertriebsdynamik und hat direkten Einfluss auf Umsatz und Wachstum :

  • Du begleitest unsere Neukunden und betreust unsere Bestandskunden, damit sie unsere Lösung nicht nur nutzen, sondern lieben!
  • Du führst Schulungen für Kunden durch, entweder per Video oder persönlich vor Ort, und hilfst ihnen, unsere Lösung optimal zu nutzen
  • Du analysierst und löst funktionale Probleme der Kunden, damit sie die Software effizient und rentabel nutzen können
  • Du sorgst dafür, dass unsere Kunden das Beste aus unserer Lösung herausholen, und erkennst Upselling-Potenziale (neue Funktionen, Benutzerpakete, Module)
  • Du bist aktiv an der Erstellung und Pflege der Dokumentation und der Best Practices für die Nutzung unserer Software beteiligt, um Kunden dabei zu helfen, die Software selbstständig zu nutzen (DOCS, FAQ, ...)
  • Du sammelst Kundenfeedback und lieferst damit wertvolle Informationen an das interne Team, um zur Weiterentwicklung unserer Software beizutragen (Verbesserungen, Bugs, Priorisierung).

Dein Profil? Du musst nicht 100 % erfüllen – Motivation und Drive machen bei uns den Unterschied! • EFZ im Bereich Handel, Informatik oder gleichwertige Ausbildung • Erste erfolgreiche Berufserfahrung (2 Jahre), idealerweise im Kundenservice oder in einem B2B-Umfeld • Erfahrung in der Software- und/oder Immobilienbranche von Vorteil • Sicherer Umgang mit IT-Tools und Bereitschaft, neue Technologien zu erlernen • Telefongewandt, pädagogisch begabt, lösungsorientiert und in der Lage, komplexe Anfragen zu bearbeiten • Muttersprache Schweizerdeutsch, weitere Sprachkenntnisse von Vorteil

Wenn du dir sagst : “Warum eigentlich nicht ich?” – dann bewirb dich!

Und falls das Angebot nicht ganz zu dem passt, was du suchst : Folge uns auf LinkedIn, um nichts zu verpassen.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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