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Leiter/in Kundenservice

job-room.ch86,007 open roles

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Liestal, BL, Switzerland
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  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

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3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

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This job: posted 13 days ago

The posting

--- base: / meta-keywords: meta-viewport: width=device-width, initial-scale=1.0 ---

Leiter/in Kundenservice (100%) ==============================

Liestal \| per sofort oder nach Vereinbarung

Dir liegen Kundenbedürfnisse am Herzen? Uns auch. --------------------------------------------------

Die BGV ist mehr als nur eine Versicherung. Bei uns arbeiten Fachpersonen aus den Bereichen Prävention, Feuerwehr und Versicherung gemeinsam für die Sicherheit der Bevölkerung im Baselbiet. Eine positive und konstruktive Zusammenarbeit prägt dabei unseren Arbeitsalltag. So verbinden wir unterschiedliche Perspektiven, Fachgebiete und Kompetenzen. Damit unsere Kundschaft auch morgen noch effizient und kundenfreundlich bedient wird, brauchen wir dich als Führungskraft! Mit deiner verantwortungsvollen Persönlichkeit gibst du unserem Team im Kundenservice Orientierung und entwickelst es wirkungsvoll weiter.

Das bewegst du bei uns ----------------------

  • Du führst unsere Abteilung Kundenservice mit einer positiven und konstruktiven Grundhaltung in fachlicher und personeller Hinsicht
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Zielerreichung und das Qualitätsmanagement im Kundenservice. Entscheidungen triffst du pragmatisch, lösungsorientiert und mit dem nötigen Augenmass.
  • Du entwickelst den Kundenservice weiter, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt Veränderungen gemeinsam mit deinem Team konsequent und praxisnah um
  • Du bist ein aktiver Teil im Leitungsteam unseres Geschäftsbereichs Versicherung, denkst über den eigenen Bereich hinaus und leistest einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereichs und unseres Unternehmens

Das bringst du mit ------------------

  • Mindestes fünf Jahre Erfahrung in der Führung und Teamentwicklung
  • Ein menschenorientierter und konstruktiver Führungsstil
  • Entscheidungs\- und Durchsetzungsstärke, gepaart mit Klarheit, Pragmatismus und Fingerspitzengefühl
  • Arbeitserfahrung im Kundenservice\- oder Dienstleistungsumfeld
  • Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Abläufen. Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im Versicherungsumfeld mit
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.

Das erwartet dich bei uns -------------------------

  • Sinn: Deine Arbeit trägt zur Sicherheit der Bevölkerung im Baselbiet bei.
  • Sicherheit: Wir tragen nicht nur zur Sicherheit bei, sondern sind auch nachhaltig aufgestellt.
  • Leistungen: Marktgerechtes Gehalt, überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Nebenleistungen.
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und maximal ein Tag Homeoffice pro Woche sind bei uns gelebter Alltag.
  • Entwicklung: Wir fördern und finanzieren deine Weiterbildung aktiv mit.
  • Kultur: Respektvoller und wertschätzender Umgang.

Passen wir zusammen? --------------------

Dann uns jetzt deine Bewerbung.

Fragen vorab? Christoph Köppel, Leiter Personalwesen, gibt dir gerne Auskunft: .

![Basellandschaftliche Gebäudeversicherung]()

* Basellandschaftliche Gebäudeversicherung Gräubernstrasse 18 4410 Liestal

* [](<>)

Leiter/in Kundenservice (100%) ==============================

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Dir liegen Kundenbedürfnisse am Herzen? Uns auch. --------------------------------------------------

Die BGV ist mehr als nur eine Versicherung. Bei uns arbeiten Fachpersonen aus den Bereichen Prävention, Feuerwehr und Versicherung gemeinsam für die Sicherheit der Bevölkerung im Baselbiet. Eine positive und konstruktive Zusammenarbeit prägt dabei unseren Arbeitsalltag. So verbinden wir unterschiedliche Perspektiven, Fachgebiete und Kompetenzen. Damit unsere Kundschaft auch morgen noch effizient und kundenfreundlich bedient wird, brauchen wir dich als Führungskraft! Mit deiner verantwortungsvollen Persönlichkeit gibst du unserem Team im Kundenservice Orientierung und entwickelst es wirkungsvoll weiter.

Das bewegst du bei uns ----------------------

  • Du führst unsere Abteilung Kundenservice mit einer positiven und konstruktiven Grundhaltung in fachlicher und personeller Hinsicht
  • Du übernimmst die Verantwortung für die Zielerreichung und das Qualitätsmanagement im Kundenservice. Entscheidungen triffst du pragmatisch, lösungsorientiert und mit dem nötigen Augenmass.
  • Du entwickelst den Kundenservice weiter, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt Veränderungen gemeinsam mit deinem Team konsequent und praxisnah um
  • Du bist ein aktiver Teil im Leitungsteam unseres Geschäftsbereichs Versicherung, denkst über den eigenen Bereich hinaus und leistest einen wichtigen Beitrag zur Weiterentwicklung unseres Geschäftsbereichs und unseres Unternehmens

Das bringst du mit ------------------

  • Mindestes fünf Jahre Erfahrung in der Führung und Teamentwicklung
  • Ein menschenorientierter und konstruktiver Führungsstil
  • Entscheidungs\- und Durchsetzungsstärke, gepaart mit Klarheit, Pragmatismus und Fingerspitzengefühl
  • Arbeitserfahrung im Kundenservice\- oder Dienstleistungsumfeld
  • Kenntnisse von betriebswirtschaftlichen Abläufen. Idealerweise bringen Sie Kenntnisse im Versicherungsumfeld mit
  • Stilsicheres Deutsch in Wort und Schrift.

Das erwartet dich bei uns -------------------------

  • Sinn: Deine Arbeit trägt zur Sicherheit der Bevölkerung im Baselbiet bei.
  • Sicherheit: Wir tragen nicht nur zur Sicherheit bei, sondern sind auch nachhaltig aufgestellt.
  • Leistungen: Marktgerechtes Gehalt, überdurchschnittliche Sozialleistungen und attraktive Nebenleistungen.
  • Flexibilität: Flexible Arbeitszeiten und maximal ein Tag Homeoffice pro Woche sind bei uns gelebter Alltag.
  • Entwicklung: Wir fördern und finanzieren deine Weiterbildung aktiv mit.
  • Kultur: Respektvoller und wertschätzender Umgang.

Passen wir zusammen? --------------------

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  • Du entwickelst den Kundenservice weiter, erkennst Verbesserungspotenziale und setzt Veränderungen gemeinsam mit deinem Team konsequent und praxisnah um
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One press. We do the rest.

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    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

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ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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What if my background isn't good enough?

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Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
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