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Open nowPosted 9 days ago

Specialist Customer Service & Contact Management

job-room.ch86,007 open roles

Where
Zürich, ZH, Switzerland
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSpecialist Customer Service & Contact Managementjob-room.ch · Zürich, ZH, Switzerland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on job-room.ch's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.2%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 9 days ago

The posting

Ref 2580462 \| Date: 22 Sept 2026

KWS ist eines der führenden Pflanzenzüchtungsunternehmen weltweit und beschäftigt rund Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in mehr als 70 Ländern. Seit 1856 wird KWS als familiengeprägtes Unternehmen eigenständig und unabhängig geführt. Schwerpunkte sind die Pflanzenzüchtung und die Produktion sowie der Verkauf von Zuckerrüben\-, Mais\-, Getreide\-, Gemüse\-, \-, Raps\- und Sonnenblumensaatgut. KWS setzt modernste Methoden der Pflanzenzüchtung ein und investiert einen signifikanten Betrag in Forschung \& Entwicklung.

Bei KWS ist Vielfalt nicht nur ein Wert – sie bildet einen wesentlichen Bestandteil unseres Erfolgs. Denn so wie die Züchtung widerstandsfähiger Pflanzen Vielfalt erfordert \- so beruht auch unsere Stärke auf der Vielfalt unserer Teams. Unabhängig von Ihrem Hintergrund oder Ihrer Identität laden wir Sie ein, Teil von KWS zu werden.

Specialist (m/w/d) Customer Service \& Contact Management

Tätigkeitsbeschreibung

Zur Verstärkung unseres familiären Teams bei KWS Suisse SA suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Specialist (m/w/d) Customer Service \& Contact Management (40\-60 %).

In dieser vielseitigen Funktion sind Sie die zentrale Ansprechperson für unsere Kunden, Landwirte und Handelspartner in der Schweiz. Sie kommunizieren über unsere digitale Plattform myKWS, per Telefon und E\-Mail und arbeiten dabei eng mit internen Ansprechpartnern in der Schweiz sowie internationalen KWS Teams zusammen. Als wichtige Schnittstelle zwischen Kundenservice, Administration und operativen Prozessen koordinieren Sie verschiedenste Aufgaben und tragen zu einer reibungslosen Zusammenarbeit innerhalb der Organisation bei.

Die Position ist unbefristet und umfasst ein Arbeitspensum von 40\-60 % (ca. 20 Stunden pro Woche). Der Arbeitsort befindet sich künftig in der Region Zürich / Zürcher Oberland. Derzeit ist unser Büro noch zentral in Basel gelegen, nur wenige Gehminuten vom Bahnhof Basel SBB entfernt.

Freuen Sie sich auf ein motiviertes Team, spannende Einblicke in die operative und strategische Agrarbranche sowie die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und aktiv mitzugestalten!

Ihre Aufgaben:

• Erste Ansprechperson für Landwirte, Handelspartner und interne Stakeholder per Telefon, E\-Mail und über die Plattform myKWS

• Unterstützung und Koordination allgemeiner administrativer und operativer Aufgaben

• Pflege, Verwaltung und kontinuierliche Optimierung von Kundendaten im CRM\-System Salesforce

• Koordination und Abwicklung internationaler Lieferungen, Transporte sowie Zoll\- und Exportformalitäten

• Bearbeitung von Aufträgen und Unterstützung bei administrativen Prozessen in SAP S/4HANA

Ihr Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation im Bereich Administration, Betriebswirtschaft oder Office Management

• Mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Administration

• Erfahrung im Umgang mit CRM\-Systemen, idealerweise Salesforce

• Praktische Kenntnisse in SAP S/4HANA von Vorteil

• Ausbildung, Weiterbildung oder Berufserfahrung im Agrarbereich sind ein Plus

• Sehr gute organisatorische Fähigkeiten sowie eine selbstständige und strukturierte Arbeitsweise

• Hohe Serviceorientierung und Freude am Umgang mit Kunden und Geschäftspartnern

• Ausgeprägte Kommunikations\- und Teamfähigkeit

• Hohes Qualitätsbewusstsein sowie eine sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise

• Eigeninitiative, Verantwortungsbewusstsein und die Fähigkeit, Prioritäten zu setzen

• Verhandlungssichere Deutsch\-, Französisch\- und Englischkenntnisse

• Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen innerhalb der Schweiz und ins Ausland (ca. 10 %)

• Führerschein Kategorie B IST von Vorteil

Wir bieten

• Eine abwechslungsreiche Position mit hoher Eigenverantwortung und Gestaltungsspielraum

• Spannende Einblicke in eines der weltweit führenden Saatgutunternehmen

• Ein familiäres und engagiertes Team mit kurzen Entscheidungswegen

• Flexible Arbeitszeiten und attraktive Möglichkeiten für mobiles Arbeiten

• Eine strukturierte Einarbeitung sowie individuelle Weiterbildungs\- und Entwicklungsmöglichkeiten

• Moderne Arbeitsmittel und ein wertschätzendes Arbeitsumfeld

• Die Möglichkeit, eigene Ideen einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten

• Einen unbefristeten Arbeitsvertrag mit einem Arbeitspensum von 40\-60 %

Klingt interessant? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung (Anschreiben, Lebenslauf, relevante Zeugnisse) über unser Online\-Portal. Mit uns gestalten Sie die Zukunft der Landwirtschaft. Werden Sie Teil von KWS Suisse SA!

![]( )

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against job-room.ch's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on job-room.ch's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    job-room.ch's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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