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Ihre Aufgaben
WAS ERWARTET DICH?
- Überwachung und Analyse von System‑, Netzwerk- und Serverlandschaften
- Bearbeitung eingehender Störungsmeldungen aus dem Monitoring
- Troubleshooting und Eskalation komplexer Vorgänge
- Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
- Dokumentation im Ticketsystem
- Mitwirkung an der Weiterentwicklung unserer Monitoring- und Betriebsprozesse
- Benutzeranlagen
Ihr Profil
WAS BRINGST DU MIT?
- Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Fachinformatiker) oder vergleichbare Qualifikation
- Erfahrung im Bereich Active Directory, Netzwerk, Virtualisierung, IT-Support, MS365 sowie in der Backupsoftware Veeam
- Kenntnisse in Monitoring-Tools (z. B. NinjaRMM, Riverbird o. Ä.) von Vorteil
- Strukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Serviceorientierung
- Teamfähigkeit und Verantwortungsbewusstsein
Warum wir?
WAS BIETEN WIR DIR?
- Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld mit flachen Hierarchien
- Flexible Arbeitszeiten in Teilzeit
- Umfassende Einarbeitung und Unterstützung durch erfahrene Kollegen
- Weiterbildungsmöglichkeiten und Entwicklungsperspektiven
- Option Remotearbeit
- Attraktive Zusatzleistungen und Mitarbeitervorteile
- Betriebliche Altersvorsorge
- Regelmäßige Team- und Firmenevents



