The posting
Description de l'entreprise
Créée en 2011, ikom est une agence de marketing digital dont l’ADN est résolument orienté performance et rentabilité. E-commerçante pour les e-commerçants, ikom se distingue par l’expertise de ses collaborateurs : la plupart d’entre eux ont forgé leur expérience chez l’annonceur (Retail, B2B, Lead). Cette double culture nous permet de comprendre intimement les problématiques business de nos clients pour transformer leurs objectifs en succès concrets.
Aujourd’hui, notre équipe lyonnaise de 26 experts accompagne des marques nationales et internationales dans le développement de leur stratégie d'acquisition. Depuis 2018, nous avons rejoint le groupe Cosmo5, leader indépendant de la performance marketing (1300 collaborateurs, 18 pays). Cette synergie nous permet d’allier l’agilité d’une agence à taille humaine à la force de frappe d’un réseau mondial, nous offrant un accès privilégié aux innovations et ressources exclusives des régies publicitaires (Google, Meta, etc.) grâce à notre statut de partenaire premium.
Au-delà de la technique, ikom est avant tout une aventure humaine. L’humain est au cœur de notre modèle de partenariat : la bienveillance, le partage et la transparence totale constituent le socle de nos relations, tant en interne qu’avec nos clients. Chez ikom, il n’y a pas de secret : nous nous engageons sur la satisfaction de nos partenaires et considérons leurs objectifs comme les nôtres. Nous cultivons un état d'esprit où la performance média se nourrit de la confiance et d'une vision long terme.
Description du poste
Rattaché(e) à l’équipe SEA d'ikom (environ 20 consultants) et sous la responsabilité d’un manager lui-même expert métier, vous prenez en charge la gestion autonome d’un portefeuille de clients stratégiques.
Votre rôle est central : vous ne gérez pas seulement des campagnes, vous pilotez le business de vos clients comme s'il s'agissait du vôtre. Garant de leur satisfaction, vous monterez progressivement en compétences sur des responsabilités transversales au sein de l’agence.
Vos missions principales :
- Pilotage Stratégique & Opérationnel : Vous concevez, gérez et optimisez les campagnes média (Search, Performance Max, Demand Gen, YouTube) sur Google Ads et Microsoft Ads, avec une maîtrise rigoureuse des budgets et des stratégies d'enchères.
- Conseil & Relation Client : Véritable partenaire conseil, vous assurez un accompagnement de haute qualité par des échanges réguliers. Vous proposez des recommandations proactives pour faire évoluer les dispositifs selon les objectifs de rentabilité.
- Analyse & Reporting : Vous élaborez des tableaux de bord sur-mesure via Looker Studio pour débriefer les performances et transformer la donnée en leviers de croissance.
- Synergie & Transversalité : Vous coordonnez vos actions avec les autres pôles de l'agence (Social Ads, Data, Stratégie) pour garantir la cohérence globale des dispositifs et maximiser la performance.
- Intelligence Collective : Expert(e) confirmé(e), vous contribuez à la transmission des bonnes pratiques et à la montée en compétence de l'équipe au quotidien.
Qualifications
- Expérience : Vous avez au moins 3 ans d’expérience dans la gestion de campagnes Google Ads (et si vous savez aussi dompter Microsoft Ads, on vous déroule le tapis rouge).
- Sens du service client : Vous avez à cœur de faire briller chaque marque que vous accompagnez, quelle que soit sa taille.
- Communication : D’excellentes qualités relationnelles, à l’écrit comme à l’oral. Vous savez rendre simple ce qui ne l’est pas — et parfois même intéressant un tableau Excel.
- Esprit analytique : À l'aise avec les chiffres, vous aimez comprendre ce que racontent les données, les challenger et les transformer en leviers d’action concrets.
- Culture Web : Vous possédez une solide culture web et une curiosité naturelle pour les évolutions du digital.
- Langues : Une bonne maîtrise de l’anglais, et idéalement d’une autre langue étrangère.
- Soft Skills : De nature dynamique, vous êtes autonome et savez travailler en équipe. Vous aimez transformer les imprévus en opportunités et trouver des solutions qui font avancer les projets.
- ADN E-commerce : Un vrai attrait pour le commerce et l’e-commerce : vous aimez comprendre ce qui fait cliquer, acheter ou abandonner un panier — bref, ce qui fait tourner la boutique. Une expérience côté annonceur ou e-retail est un vrai plus.
Informations supplémentaires
- Cadre de travail : Un environnement bienveillant, à taille humaine, au sein d'une équipe passionnée de 30 personnes.
- Flexibilité : Organisation du travail hybride avec télétravail possible (2 jours de présentiel requis par semaine).
- Équipement : Matériel performant fourni (ordinateur, écran secondaire, etc.).
- Bureaux : Des espaces lumineux situés à Lyon 7, à deux pas du parc de Gerland et des quais du Rhône.
- Santé & Sport : Une mutuelle prise en charge à 100%, salle de sport et douches sur place.
- Vie d'équipe : Des événements réguliers (repas, afterworks, etc.) pour cultiver notre aventure humaine.
Détails pratiques :
- 📅 Poste à pourvoir : Dès que possible
- 📍 Lieu : Lyon 7ème
Le groupe Cosmo5 inscrit la diversité et la mixité durant tout son processus de recrutement afin de garantir un environnement de travail accessible à toutes et tous.
Le groupe Cosmo5 inscrit la diversité et la mixité durant tout son processus de recrutement afin de garantir un environnement de travail accessible à toutes et tous.
