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一、CPO网络接入与漫游 • 制定海外充电运营商(CPO)接入策略,完成技术对接与商务谈判; • 主导漫游协议(Roaming)对接:Hubject/Ionity/Ladefuchs等欧洲主流漫游枢纽; • 管理充电站点数据质量(POI准确性、价格实时性、占位状态),优化用户找桩体验。 二、充电支付与用户体验 • 设计海外充电支付方案:信用卡、Apple Pay、Google Pay、本地电子钱包; • 主导Plug & Charge(PnC)用户体验设计,实现ISO 15118即插即充; • 制定充电发票与税务合规方案,满足当地财税法规要求。 三、充电服务运营平台 • 规划充电服务运营平台功能:站点管理、价格策略、促销管理、客诉处理; • 对接车机端充电App,设计充电全流程用户体验(找桩-导航-充电-支付-发票); • 分析充电行为数据,输出运营报告,持续优化充电网络覆盖率。 四、本地化与合规 • 深入研究目标市场充电习惯与支付偏好,制定本地化充电服务策略; • 确保充电服务符合当地数据保护法规(GDPR/越南数据本地化等); • 管理充电服务相关合作伙伴关系,处理运营过程中的重大客诉与危机公关。
- 本科及以上学历,计算机、软件工程、工商管理或相关专业;
- 3年以上新能源汽车充电服务产品或运营管理经验;
- 熟悉充电协议OCPP 1.6/2.0.1,了解ISO 15118 Plug & Charge流程;
- 具备产品规划能力,能独立撰写PRD并推动研发落地;
- 英语流利,能够用英语进行产品演示并撰写英文产品文档。



