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Open nowPosted 173 days ago

Key Account Manager- Mid Market

MATTILDA3 open roles

Where
Ciudad de México
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowKey Account Manager- Mid MarketMATTILDA · Ciudad de México

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on MATTILDA's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.3%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.1%60 days
This job: posted 173 days ago

The posting

Key Account Manager- Mid Market

Acerca de Mattilda

En mattilda, nos apasiona construir algo único y significativo, tenemos la misión de ser el corazón financiero de las escuelas privadas en América Latina. Ofrecemos una solución de ingresos garantizados, donde las escuelas reciben un pago mensual fijo, permitiéndoles centrarse en su misión educativa mientras nosotros nos encargamos de la facturación y cobranza.

Nuestra historia está marcada por cofundadores con experiencia en educación y capital privado, provenientes de empresas a nivel global y contamos con el respaldo de inversionistas líderes en fintech y edtech.

Objetivo del Puesto

Gestionar y lograr la fidelización de los colegios, fortaleciendo la relación comercial a largo plazo y optimizando sus procesos de cobranza, asegurando que utilicen las plataformas al 100% de su potencial.

Responsabilidades Principales

  • Gestión Estratégica de Cartera: Administrar de forma proactiva entre 70 y 80 cuentas con alto volumen transaccional, asegurando su estabilidad y crecimiento.
  • Consultoría de Valor: Actuar como asesor experto en temas de cobranza y operación escolar, detectando áreas de oportunidad antes de que el cliente las reporte.
  • Gestión de Incidencias: Coordinar con equipos internos (Producto, Soporte, Finanzas) para resolver problemas complejos de manera ágil y definitiva.
  • Análisis de Datos para la Acción: Monitorear métricas de uso y cobranza para proponer mejoras basadas en datos, no en suposiciones.
  • Voz del Cliente: Ejecutar planes de acción derivados de los resultados de NPS y feedback constante para elevar los niveles de satisfacción.
  • Blindaje de Cuentas (Churn): Identificar señales tempranas de riesgo y ejecutar estrategias de retención, así como detectar oportunidades de expansión (upsell).

Indicadores de Éxito

  1. % de Cajas: Optimización de los puntos de recaudación y flujo.
  2. Churn: Mantener la tasa de cancelación en los niveles mínimos objetivos.
  3. Cobranza al 104%: Lograr la meta de recuperación y eficiencia financiera en la cartera.
  4. Proyecto Individual: Desarrollo y entrega de una iniciativa anual que aporte valor al área.

Perfil Ideal

  • Licenciatura concluida en áreas Administrativas, Económicas, Mercadotecnia o Comunicación(o afines).
  • Experiencia: Mínimo 2-3 años en Customer Success o Account Management (idealmente en SaaS o Fintech), manejando tanto la parte operativa como la comercial.
  • Mentalidad de Servicio: Buscamos a alguien que "vaya un paso más allá". Si un cliente pide una solución, tú ya tienes la solución y dos mejoras adicionales.
  • Habilidad Analítica: Capacidad para interpretar métricas y convertirlas en planes de acción claros.
  • Comunicación Influyente: Capacidad para hablar con directivos de colegios y negociar soluciones que beneficien a ambas partes.

¿Qué buscamos en ti?

  • Gusto por el servicio al cliente.
  • Resiliencia para manejar la complejidad operativa.

Beneficios de trabajar en mattilda

  • Salario Competitivo, prestaciones de ley y superiores.
  • Oportunidad de crecimiento profesional dentro de un equipo dinámico e innovador.
  • Contribución a la mejora de la educación a través de soluciones de impacto
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against MATTILDA's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on MATTILDA's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    MATTILDA's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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