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Open nowFirst seen 2 days ago

IT Support Level 1 (Junior & Cyber-Oriented)

Neoshore6 open roles

Where
Brussels, Belgium
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowIT Support Level 1 (Junior & Cyber-Oriented)Neoshore · Brussels, Belgium

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Neoshore's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

11.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.4%3 days
  3. 11.8%7 days
  4. 18.6%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 45.1%60 days
This job: first seen 2 days ago

The posting

À propos de Neoshore

Neoshore accompagne des entreprises innovantes dans le recrutement de talents capables d'évoluer dans des environnements technologiques et internationaux.

Pour l'un de nos clients actif dans le secteur IT, nous recherchons actuellement un(e) IT Support Level 1 trilingue (FR/NL/EN). Ce rôle s'adresse idéalement à un profil en début de carrière souhaitant conjuguer support utilisateur et sensibilisation aux enjeux de sécurité informatique.

Votre rôle

En tant que premier point de contact, vous assurez la stabilité technique du parc informatique tout en étant le premier rempart contre les menaces numériques.

Vos principales responsabilités :

  • Support Technique & Diagnostic : Résoudre les incidents de niveau 1 (postes de travail, logiciels, connectivité) avec une approche rigoureuse.
  • Gestion des Accès & Identités : Administrer les droits utilisateurs dans le respect des politiques de sécurité (IAM).
  • Vigilance Cybersécurité : Identifier et signaler les anomalies suspectes (tentatives de phishing, comportements réseau atypiques) lors des interventions de support.
  • Déploiement Sécurisé : Installer et configurer les postes de travail en appliquant les protocoles de sécurité en vigueur (chiffrement, antivirus, mises à jour critiques).
  • Documentation & Hygiène IT : Participer à la rédaction de guides de bonnes pratiques pour les utilisateurs afin de réduire les risques de sécurité.
  • Ticketing & Escalade : Assurer le suivi rigoureux des demandes et collaborer avec les équipes N2/N3 pour les incidents complexes.

Profil recherché

Nous recherchons un profil curieux, doté d'un excellent relationnel et d'une réelle volonté d'évoluer vers les métiers de la sécurité opérationnelle.

Compétences et expérience :

  • Expérience : Jeune diplômé(e) ou disposant d'une première expérience (max. 3 ans) en IT Support / Helpdesk.
  • Langues : Maîtrise impérative du français, du néerlandais et de l'anglais (environnement trilingue).
  • Technique : Bonne connaissance de l'écosystème Windows, Office 365 et des outils de gestion de tickets.
  • Soft Skills : Esprit analytique, sens du service client et grande rigueur dans l'application des procédures.
  • Mindset Cyber : Un intérêt marqué pour la protection des données et la compréhension des vecteurs d'attaque courants.

Les "plus" qui feront la différence :

  • Connaissance théorique ou pratique des normes (ex: ISO 27001, NIST).
  • Certification de base (type CompTIA Security+, Google Cybersecurity, ou formation académique équivalente).

Ce que nous offrons

  • Un tremplin idéal pour un profil junior souhaitant se spécialiser à terme en cybersécurité.
  • Une immersion dans un environnement technologique stimulant et international.
  • L'opportunité de monter en compétences aux côtés d'experts IT.
  • Un package salarial attractif avec des perspectives d'évolution.

Intéressé(e) ? Envoyez votre CV et rejoignez un projet où le support utilisateur est le premier levier de la sécurité informatique.

Lieu du poste : En présentiel

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Neoshore's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Neoshore's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Neoshore's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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