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Open nowPosted 18 hours agoWe saw it 77 min after it went up

Service Power User (Mensch)

neura-robotics-gmbh388 open roles

Where
Metzingen / Riederich
Work mode
On site
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowService Power User (Mensch)neura-robotics-gmbh · Metzingen / Riederich

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on neura-robotics-gmbh's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.7% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. neura-robotics-gmbh postings stay open a median of 4 days.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.3%3 days
  3. 7.7%7 days
  4. 14.0%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 18 hours ago

neura-robotics-gmbh median: 4 days open

The posting

So arbeitest du

Du bist Teil des Serviceingenieur-Teams und berichtest an den Service Engineer Lead. Montags arbeitest du im Serviceteam, dienstags bis freitags in der Business Unit deines Produkts. Jeden Morgen nimmst du am täglichen Service-Meeting teil.

Deine Mission & Herausforderungen

Deine Aufgaben, nach Priorität:

1. Servicehandbuch & Training

· Erstellung und Pflege des Servicehandbuchs für dein Produkt: Wartungsroutinen, Reparaturverfahren und Ersatzteile

· Erstellung und Aktualisierung von Service-Trainingsinhalten für die NEURA Academy sowie Durchführung von Service-Trainings

2. Produktexpertise

· Zentrale Ansprechperson für Serviceingenieure bei komplexen Themen (L2/L3-Support) und Nachverfolgung von Eskalationen bis zur Lösung

· Immer auf dem aktuellen Stand zu HW/SW-Revisionen, bekannten Fehlern und Lösungen

· Verifizierung neuer Features und Software-Releases aus Service-Sicht vor dem Rollout sowie Mitwirkung an Release Notes und Kompatibilitätsprüfungen

3. Stimme des Service

· Erfassung und Analyse von Felddaten: Ausfälle, wiederkehrende Fehler, Reparaturzeiten und Ersatzteile

· Strukturiertes Feedback zur Servicefähigkeit an Entwicklung und Product Owner

· Definition und Standardisierung von Serviceprozessen (z. B. Wartungsroutinen, Eskalationswege) und Dokumentation für das Serviceteam

4. Fehlersuche & Reparatur für die BU

· Unterstützung bei komplexer Fehlersuche und Reparatur des Produkts innerhalb der Business Unit

· Gelegentliche Feldeinsätze, um praxisnah zu bleiben

· Vertretung des Service in Design-Reviews und Release-Entscheidungen deiner Business Unit

· Sicherstellung, dass Ersatzteile, Servicewerkzeuge und Diagnoseverfahren für dein Produkt vor der Markteinführung definiert und verfügbar sind

Das bringst du mit

Must-have:

· Abgeschlossene technische Berufsausbildung oder Studium (Mechatronik, Elektrotechnik, Robotik oder vergleichbar)

· Erfahrung im technischen Service, in der Inbetriebnahme oder im Applikationsumfeld

· Erfahrung in der Erstellung von Servicedokumentation oder Trainingsmaterialien

· Fähigkeit, komplexe technische Themen verständlich zu erklären – schriftlich und in Trainings

· Sicher im Lesen technischer Zeichnungen und Elektroschaltpläne

· Fähigkeit, technisches Feedback strukturiert und lösungsorientiert zu formulieren

· Verständnis für Software-Release-Prozesse und Versionierung

· Erfahrung im Aufbau oder in der Optimierung technischer Prozesse und Standards

· Selbstständige, dokumentationsgetriebene Arbeitsweise

· Klare und souveräne Kommunikation sowie Erfahrung in der engen Zusammenarbeit mit Feldteams und Entwicklung, um verlässliche und qualitativ hochwertige Ergebnisse zu liefern

· Praktische Erfahrung in der Fehlersuche

· Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

· Reisebereitschaft für Feldeinsätze. Ein gültiger europäischer Führerschein

Nice to have:

· Erfahrung mit ROS/ROS2 sowie mit kollaborativer, mobiler oder humanoider Robotik

· Sicherer Umgang mit Ticketing-/Dokumentationssystemen (z. B. Jira, Confluence) zur Strukturierung und Nachverfolgung von Servicewissen

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against neura-robotics-gmbh's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on neura-robotics-gmbh's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    neura-robotics-gmbh's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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