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Open nowPosted 96 days ago

Customer Success Manager / Service Manager (m/w/d)

nicos-ag10 open roles

Where
Münster
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Success Manager / Service Manager (m/w/d)nicos-ag · Münster

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on nicos-ag's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.6%3 days
  3. 7.9%7 days
  4. 14.9%14 days
  5. 34.0%30 days
This job: posted 96 days ago

The posting

Deine Aufgaben

Oder wie wir sagen: Der Mensch, der den Überblick behält! Kunden begleiten. Lösungen koordinieren. Gemeinsam Dinge voranbringen.

Wenn ein Kunde anruft, mehrere Themen gleichzeitig laufen und am Ende des Tages alle Beteiligten erfolgreich zusammenarbeiten, dann könnte das genau Dein Job sein. Wir suchen Menschen, die gerne mit Kunden arbeiten, Themen koordinieren, Herausforderungen lösen und Verantwortung übernehmen. Du musst nicht jede technische Antwort kennen. Dafür hast Du ein erfahrenes Team von Spezialisten an Deiner Seite. Wichtig ist, dass Du Menschen, Themen und Lösungen zusammenbringst und dafür sorgst, dass aus Anforderungen erfolgreiche Ergebnisse werden.

  • Persönliche Betreuung eines exklusiven, strategischen Kundenstamms unserer Unternehmensgruppe
  • Aufbau eines guten Verständnisses für die Ziele, Anforderungen und Herausforderungen Deiner Kunden
  • Enge Abstimmung mit Technik, Projektmanagement und weiteren Fachbereichen
  • Nachhalten von offenen Themen, Terminen und Kundenanliegen
  • Identifikation von Optimierungspotenzialen für Kunden und interne Prozesse
  • Erstellung von Angeboten sowie Unterstützung bei der Entwicklung passender Lösungskonzepte
  • Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und langfristiger Kundenbeziehungen

Dein Profil

Das solltest Du mitbringen

  • Freude am Umgang mit Kunden und Menschen
  • Organisationstalent und Eigeninitiative
  • Strukturierte Arbeitsweise und gutes Zeitmanagement
  • Klare, verbindliche und wertschätzende Kommunikation
  • Die Fähigkeit, auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick zu behalten
  • Motivation, Dinge voranzubringen und Verantwortung zu übernehmen

Erfahrung im Kundenservice, Customer Success Management, Service Management, Projektumfeld oder der IT ist hilfreich. Noch wichtiger sind für uns jedoch Deine Persönlichkeit, Deine Kommunikationsstärke und Dein Organisationstalent.

Wir haben mehr zu bieten als spannende Jobs!

Das bieten wir Dir

  • Ein Team, das zusammenarbeitet, sich gegenseitig unterstützt und gemeinsam Erfolge feiert
  • Kurze Entscheidungswege und direkte Ansprechpartner
  • Raum für eigene Ideen, Gestaltungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklung
  • Moderne Technologien und spannende Kundenprojekte
  • Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, mobil bzw. im Homeoffice zu arbeiten
  • Individuelle und bedarfsgerechte Weiterbildungsmöglichkeiten
  • 30 Urlaubstage, attraktive Benefits und regelmäßige Firmenevents
  • Unser rob17 mit Campus-Feeling direkt am Kanal als moderner Arbeitsort
  • Eine Aufgabe mit echtem Einfluss auf die Zufriedenheit unserer Kunden und den Erfolg unseres Unternehmens

Noch unsicher? Wir möchten Dich ausdrücklich ermutigen, Dich zu bewerben – auch wenn Du nicht alle Anforderungen erfüllst oder nach einer längeren Pause wieder einsteigen möchtest. Für uns zählen nicht nur Erfahrungen und Lebensläufe, sondern vor allem Persönlichkeit, Motivation und die Bereitschaft, gemeinsam mit uns zu wachsen. Werde Teil unseres engagierten Teams, bring Deine Ideen ein und gestalte mit uns die Zukunft unserer Kunden und unseres Unternehmens.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen!

Deine Ansprechpartnerin

Julia Beck, HR Business Partner

Telefonnummer

0251 986 33-5203

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against nicos-ag's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on nicos-ag's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    nicos-ag's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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