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1. 在指导下参与用户调研项目的规划与执行,完成数据整理、分析及初版报告撰写,支持周度、月度用户满意度与NPS(净推荐值)报告的产出; 2. 支持产品体验运营日常工作,包括用户反馈收集、分类与分析,识别重点体验问题,协助跟进问题解决与闭环; 3. 整合用户调研与反馈数据,协助搭建和维护用户画像看板,挖掘用户需求与体验改善机会; 4. 与工程、质量、用户关系等业务团队协作,将用户洞察转化为可落地的产品与服务优化建议,推动用户满意度提升; 5. 开展行业、竞品及新市场研究,整理分析市场趋势与目标用户需求,为产品规划及中长期策略提供研究支持。
1. 本科及以上学历在校生,统计学、数据分析、心理学、商业分析、车辆工程、产品设计等相关专业优先; 2. 具备良好的逻辑思维与数据分析能力,能够从调研数据和用户反馈中提炼问题与洞察,并清晰表达分析结论; 3. 具备良好的沟通与跨团队协作能力,能够理解不同业务视角,协助推动工作落地; 4. 主动性与执行力强,工作细致,具备自主学习能力,愿意交流与分享,能够适应快节奏的工作环境。 5. 熟悉常见 AI 工具,能够辅助完成资料检索、用户反馈整理、数据分析及报告撰写,提升工作效率;具备基本的信息核验与数据保密意识,能够对生成内容进行判断和校验。
加分项: 1. 了解并热爱汽车,有汽车相关项目经验; 2. 有互联网、咨询或汽车行业实习经验,参与过用户研究、市场研究、产品运营或用户体验相关工作; 3. 有海外学习、生活或研究经历。



