The posting
Requisitos:
- No requerimos experiencia / realizamos proceso de formación.
- Inglés conversacional/ Avanzado
- Manejo de paquete Office
Responsabilidades / Funciones:
- Realizar proceso de check in y check out siguiendo los estándares establecidos por la empresa.
- Controlar el acceso/registro de visitas de huéspedes.
- Contestar llamadas telefónicas internas y externas.
- Proporcionar información pre y post estancia.
- Ingresar a sistema información de valor sobre nuestros huéspedes (preferencias, restricciones, celebraciones, quejas).
- Cobrar reservas y/o cargos adicionales en la habitación correctamente sin generar faltantes ni sobrantes.
- Facturar todos los cargos y colocar tickets en las facturas correspondientes.
- Realizar cargos habitación al momento de ser recibidos.



