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Open nowFirst seen 3 days ago

Support TI

Reelcruit59 open roles

Where
Laval, QC, Canada
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowSupport TIReelcruit · Laval, QC, Canada

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Reelcruit's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.1%7 days
  4. 19.1%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 52.7%60 days
This job: first seen 3 days ago

The posting

Sous la supervision de l'Analyste TI, le Commis en TI collaborera avec les partenaires externes de notre client. Il/Elle est responsable du soutien aux utilisateurs, de la gestion du parc informatique, de la contribution aux projets, ainsi que de la résolution des problèmes.

Ce que nous offrons :

  • Poste permanent à temps plein de 35 heures par semaine
  • Horaire de travail du lundi au jeudi de 8h00 à 16h00 et le vendredi de 8h00 à 13h00
  • Possibilité d'un horaire flexible et de congés personnels rémunérés
  • Avantages sociaux collectifs et programme d'assistance aux employés
  • Moments de détente, événements sociaux et 5 à 7 au sein de l'entreprise
  • Programme de formation rémunéré pour soutenir ton développement professionnel et personnel
  • Programme de cotisation à un REER collectif

Compétences requises :

  • Diplôme d'études professionnelles (DEP) en informatique ou équivalent
  • 1 à 2 ans d'expérience en support informatique
  • Possession d'un permis de conduire valide
  • Compétence avérée avec Windows 7, 8, 10 et mobile 6.1
  • Maîtrise intermédiaire d'Excel (tableaux croisés dynamiques, Power Query, formules de base)
  • Connaissance de Windows Server et de MS Active Directory
  • Aptitude au déploiement et au support des applications bureautiques, notamment la suite Office
  • Bonne connaissance des appareils mobiles Apple et Android
  • Familiarité avec Fidelio serait un atout
  • Connaissance d'Office Companion (CIS) serait un atout

Tu es reconnu(e) pour :

  • Ton orientation vers le service à la clientèle et la résolution de problèmes
  • Ton sens de l'organisation et ta gestion des priorités
  • Ta maîtrise du français à l'oral et à l'écrit
  • Ta capacité à communiquer en anglais
  • Ton aisance à travailler en équipe et à communiquer efficacement
  • Ta capacité à documenter des processus et des procédures techniques
  • Ton aptitude à exceller dans un environnement dynamique avec des priorités changeantes
  • Ton expérience préalable dans un environnement ERP est un atout
  • Ta capacité à apprendre rapidement et de manière autonome

Tes principales responsabilités futures :

Soutenir les utilisateurs :

  • Résoudre les problèmes de niveau 1 (WiFi, impression, interfaces, affichages, etc.)
  • Assister avec la suite Office (mise en page, publipostage, VBA, macros, Power Query, TCD, Outlook, Teams, etc.)
  • Escalader les problèmes complexes
  • Gérer les appels et les demandes de support par courriel
  • Analyser, diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels

Gérer le parc informatique :

  • Installer de nouveaux équipements (ordinateurs, écrans, périphériques, téléviseurs, téléphones mobiles, etc.)
  • Gérer les matériels du réseau de distribution (CIS, ODM, imprimantes, accessoires, etc.)
  • Participer aux projets TI et effectuer des tests et déploiements
  • Gérer les aspects d'Active Directory (courriels, utilisateurs, groupes, sécurité, etc.)

Fournir un support pour les systèmes connexes :

  • Soutenir les systèmes ERP (CIS, Fidelio, SAP)
  • Fournir un soutien pour le WMS
  • Gérer Sage
  • Utiliser Crystal Report
  • Assurer un support téléphonique (Panasonic)
  • Soutenir les appareils mobiles (Apple et Android)
  • Gérer le système de cartes d'accès

Gérer l'inventaire du matériel informatique de l'entreprise :

  • Superviser les imprimantes
  • S'occuper des tablettes et scanners du WMS
  • Gérer les ordinateurs de bureau, portables et appareils mobiles
  • Assurer le suivi des téléviseurs et projecteurs
  • Gérer les caisses enregistreuses
  • Gérer l'inventaire informatique de manière globale
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Reelcruit's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Reelcruit's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Reelcruit's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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