The posting
Interessados podem encaminhar e-mail currículo para: [email protected] e, também, se inscrever na presente plataforma de recrutamento.
Resumo da Posição
- Sobre a posição: Liderança da disciplina e do time de Product Design, atuando na evolução da experiência e usabilidade do ecossistema de produtos de uma empresa que é referência brasileira em tecnologia da informação especializada em medicina diagnóstica e preventiva. Desenvolve soluções de gestão integradas (LIS, RIS, faturamento, portais) que processam mais de 20% do volume de exames do Brasil (cerca de 580 milhões anuais). Presente em 23 estados e países da América Latina, conta com mais de 250 colaboradores e certificação Great Place to Work (GPTW) por mais de 10 anos consecutivos, equilibrando gestão de pessoas, governança de Design System e alinhamento estratégico com Product Managers e Engenharia.
Missão do Cargo
- Liderar a disciplina de UI/UX, garantindo experiências digitais intuitivas, acessíveis, eficientes e centradas no usuário. Traduz necessidades de negócio e desafios dos processos de saúde em soluções digitais, combinando gestão da equipe com atuação prática em fluxos, protótipos e padrões.
Principais Responsabilidades e Atribuições
- Gestão direta, mentoria e desenvolvimento técnico/comportamental da equipe de Product Designers.
- Estruturação e sustentação dos padrões de design, fluxos de descoberta (Discovery) e entrega (Delivery) centrados no usuário.
- Governança, expansão e adoção do Design System da companhia em produtos legado e novos módulos web
- Colaboração estratégica com stakeholders de Negócio, PMs e Tech Leads para priorização de roadmap orientada a valor clínico e operacional.
Escopo Detalhado
1. Gestão da experiência (UX):
- Liderar pesquisas, entrevistas e testes de usabilidade com cadência definida.
- Mapear jornadas e priorizar os fluxos críticos, simplificando processos complexos para ganhar eficiência.
- Levar evidências de usuário ao discovery com Produto e Engenharia.
- Medir sucesso e tempo por tarefa, erros, satisfação e adoção a partir de uma linha de base.
2. Interfaces e Design System:
- Supervisionar interfaces e atuar nas entregas mais críticas.
- Evoluir o Design System em paridade com o front-end, criando protótipos, wireframes, fluxos e especificações.
- Garantir responsividade e acessibilidade, definindo estados, mensagens de erro e UX writing.
- Desenhar visualizações para produtos de BI e dados.
3. Evolução e Inovação (IA):
- Atuar como par no Product Trio com PMs, Arquitetos e Desenvolvimento.
- Usar IA (inclusive na prototipação) conforme as políticas da empresa, desenhando IA com revisão humana, nível de confiança e rastreabilidade.
- Modernizar interfaces e registrar o débito de design.
4. Gestão de pessoas:
- Liderar e desenvolver a equipe de UI/UX com autonomia, organizando prioridades, demandas, prazos e capacidade.
- Definir padrões e critérios de qualidade com Engenharia de Produtos.
- Promover revisões de design, feedbacks e estimular a experimentação e aprendizado contínuo.
5. Integração e governança de design:
- Integrar UI/UX com Produto, Desenvolvimento, Qualidade, Comercial e CS.
- Validar o design com usuários antes da implementação e garantir documentação e critérios de aceite.
- Fazer Design QA, participar do Definition of Done e cuidar da experiência em rollout, feature flag e onboarding.
6. Saúde, qualidade e segurança:
- Desenhar para recepção, coleta, bancada, gestão e paciente na medicina diagnóstica, priorizando clareza e confiabilidade em fluxos críticos.
- Aplicar privacy by design (perfis de acesso, mascaramento e rastreabilidade) para reduzir erros de uso e barreiras à adoção.
Requisitos e Qualificações Técnicas:
- Experiência comprovada em liderança/supervisão formal de times de Product Design / UX / UI.
- Forte domínio de Design System, arquitetura de informação e metodologias de pesquisa com usuários (UX Research).
- Vivência em ecossistemas de software SaaS B2B, plataformas complexas ou fluxos operacionais densos.
Diferenciais Desejáveis:
- Atuação prévia no segmento de Healthtech, sistemas laboratoriais/hospitalares (LIS/HIS/RIS) ou softwares médicos regulados.
- Experiência em projetos de modernização de plataformas legadas para interfaces 100% web e responsivas.
Soft Skills:
- Comunicação Consultiva e Influência: Habilidade para traduzir decisões de design em impacto de negócio para C-level, médicos, gestores de laboratório e engenharia.
- Liderança Desenvolvedora: Capacidade de formar, engajar e reter talentos técnicos em um ambiente colaborativo e orientado a pessoas (cultura GPTW).
- Resiliência e Pensamento Sistêmico: Clareza para lidar com fluxos de trabalho de alta densidade regulatória, complexidade de dados e margem zero de erro operacional na área da saúde.
Benefícios Oferecidos:
- Plano de Saúde Unimed (100% subsidiado para titular - 50% para dependentes (sem coparticipação / desconto de R$228 por dependente);
- Plano Odontológico Metlife (R$16,13 por pessoa);
- Seguro de Vida (Porto Seguro);
- Convênio SESC
- Cartão Swile (R$ 1.944/mês);
- TotalPass;
- Subsídio Educacional para Estudos (50% de bolsa em cursos relacionados a área);
- Previdência Privada (Empresa dobra a contribuição)
- Auxílio Creche (R$ 542 até 1 ano / R$ 619 até 5 anos);
- Bônus de celebração (aniversário R$150 / casamento/nascimento e/ou adoção de filhos R$1600);
- Day off de aniversário;
- PLR (até 1 salário)
- Short Friday.
Regime de Contratação:
- Regime de Contratação: CLT.
- Incentivo à mudança: No primeiro mês ganha 2 salários e existe um apartamento da empresa para ajudar até a pessoa alugar algo (sendo necessário residir em um lugar que esteja há mais de 100 km de SJRP para obter esse benefícios).
Modalidade: Idealmente presencial - com possibilidades de flexibilizações, mas que não retirem a presença frequente na empesa.
