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A SegMedic é uma empresa dedicada à assistência à saúde, comprometida em oferecer excelente atendimento ambulatorial e cuidados às pessoas. Com unidades em Nova Iguaçu, Nilópolis, São João de Meriti e Rio de Janeiro, proporcionamos acesso a mais de 25 especialidades médicas e um amplo leque de 3.000 tipos de exames complementares, laboratoriais e domiciliar. 🩺
O que buscamos ( competências)
- Realizar Ligações ativas e receptivas para atendimento.
- Oferecer Atendimento via WhatsApp, garantindo agilidade.
- Efetuar Agendamentos, confirmações e reagendamentos de consultas, exames e procedimentos.
- Fornecer Orçamentos detalhados dos serviços da clínica.
- Auxiliar os clientes no Uso das plataformas digitais da clínica, oferecendo orientações para acesso à informação.
- Fornecer informações gerais sobre a clínica e seus serviços, esclarecendo dúvidas e facilitando o entendimento.
- Realizar solicitações de formulários e tickets de atendimento, garantindo resposta rápida e direcionamento ao setor responsável.
Objetivo é garantir um atendimento eficiente e personalizado, sempre buscando atender e superar as expectativas dos nossos clientes.
REQUISITOS NECESSÁRIOS
- Cursando nível Téc. ou Superior em áreas administrativas, de saúde ou áreas correlatas; (mínimo de 6 meses de término de curso para estagiar)
- Idade: Mínima de 18 anos
- Boa comunicação assertiva, verbal e escrita;
- Familiaridade com tecnologia, com atendimento via chats e por ligação (ambiente digital) é um diferencial;
- Alta capacidade de aprendizagem;
- Facilidade de boa escuta e equilíbrio emocional para tomada de decisão em solução para clientes.
o que oferecemos
- Bolsa Auxílio: R$700,00;
- Tipo de contratação: Estágio, presencial;
- Jornada de trabalho: 30 horas semanais (Segunda à sábado, escalonados);
- Local: Nova Iguaçu;
- Bem-estar e Lazer: Acesso ao SESC e TotalPass;
- Benefícios Básicos: Assistência Médica, Auxílio Refeição e Vale Transporte;
- Parcerias Farmacêuticas: Acesso nas redes Pacheco e Venâncio.
Características
Tipo de Contratação
Tempo integral
Salário
Competitivo



