Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 95 days ago

Customer Support Specialist

smartlunchsmart9 open roles

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Support Specialistsmartlunchsmart

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on smartlunchsmart's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.1% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.1%7 days
  4. 19.1%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 52.7%60 days
This job: posted 95 days ago

The posting

SmartLunch to benefit, który naprawdę zmienia codzienność w pracy. Nasza platforma sprawia, że pracownicy mają dostęp do smacznych i zdrowych posiłków, a firmy pokazują, że dbają o ludzi nie tylko zawodowo, ale i na co dzień. Dowiedz się więcej na naszej stronie.

📍 Wrocław / hybrydowo 💼 Umowa o pracę 💰 5 225 – 5 675 zł brutto + comiesięczne premie

Wspieraj naszych klientów i dbaj o to, by korzystanie ze SmartLunch było proste i wygodne

Szukamy Customer Support Specialist, który dołączy do naszego zespołu obsługi klienta i będzie wspierać użytkowników SmartLunch w codziennych sprawach.

To rola dla osoby, która lubi pracę z systemami, potrafi logicznie analizować informacje i czuje się swobodnie w środowisku technologicznym. Kontakt z klientem jest ważną częścią tej pracy, ale równie istotna jest umiejętność sprawnego poruszania się między narzędziami, analizowania danych i skutecznego rozwiązywania problemów.

  • umowę o pracę, stawka 5 225 – 5 675 zł brutto oraz comiesięczne premie
  • pracę w systemie zmianowym od poniedziałku do piątku: 7:30-15:30, 8:00-16:00, 10:30-18:30 + wybrane soboty
  • hybrydowy model pracy po okresie wdrożenia - 3 dni z biura i 2 dni pracy zdalnej,
  • nowoczesne narzędzia pracy, które ułatwiają codzienną obsługę klientów,
  • kompleksowe wdrożenie oraz wsparcie dedykowanego Buddy'ego,
  • dofinansowanie posiłków SmartLunch,
  • dodatkowy dzień wolny z okazji urodzin, sylwestra oraz godziny urlopowe na wolontariat,
  • możliwość rozwoju zawodowego oraz awansów w strukturach Customer Support,
  • prywatną opiekę medyczną, kartę sportową i ubezpieczenie grupowe,
  • indywidualny budżet szkoleniowy oraz dofinansowanie nauki języka angielskiego,
  • spotkania integracyjne i wydarzenia firmowe

Jeżeli lubisz pracę z ludźmi, sprawnie odnajdujesz się w systemach i technologiach oraz chcesz rozwijać się w nowoczesnym obszarze Customer Support, zapraszamy do rozmowy.

Szukamy osoby, która:

  • swobodnie pracuje z systemami typu CRM i szybko uczy się nowych narzędzi,
  • rozumie, że nowoczesna obsługa klienta to praca z różnymi systemami, takimi jak CRM, narzędzia ticketowe, czaty czy automatyzacje,
  • potrafi sprawnie poruszać się między kilkoma systemami, dbając o jakość i poprawność danych,
  • analizuje zgłoszenia, weryfikuje informacje i szuka rozwiązań,
  • jasno komunikuje się z klientami i współpracownikami – zarówno telefonicznie, jak i pisemnie,
  • dobrze współpracuje z innymi zespołami (np. IT, operacjami i sprzedażą), aby sprawnie rozwiązywać sprawy klientów.

Mile widziane:

  • doświadczenie w telefonicznej lub mailowej obsłudze klienta,
  • znajomość systemów CRM lub narzędzi do obsługi zgłoszeń,
  • zainteresowanie technologią i chęć rozwijania kompetencji związanych z obsługą klienta.
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against smartlunchsmart's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on smartlunchsmart's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    smartlunchsmart's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.