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Open nowPosted 5 days ago

Analista de Sucesso do Cliente Pleno

Squid Digital Media Channel Ltda

Where
São Paulo, Brazil
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnalista de Sucesso do Cliente PlenoSquid Digital Media Channel Ltda · São Paulo, Brazil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Squid Digital Media Channel Ltda's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.3% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.3%7 days
  4. 19.7%14 days
  5. 35.6%30 days
  6. 58.0%60 days
This job: posted 5 days ago

The posting

A Squid é a empresa líder em tecnologia e marketing de influência no Brasil. Nós não apenas conectamos marcas e criadores; nós construímos ecossistemas de influência baseados em dados, tecnologia proprietária e uma comunidade apaixonada. Se você quer estar na fronteira da Creator Economy, seu lugar é aqui.Como Analista de Sucesso do Cliente / Atendimento, você fará parte do time responsável por apoiar a execução de campanhas de influência, contribuindo para a organização das demandas, relacionamento com clientes e influenciadores, levantamento de creators, criação de campanhas na plataforma e suporte às rotinas operacionais da área.Você terá um papel importante no dia a dia do time, atuando em parceria com analistas, coordenação e demais áreas internas para garantir uma experiência organizada, próxima e eficiente para clientes, influenciadores e stakeholders envolvidos nas campanhas.Responsabilidades e atribuições Desafios que você vai encarar:Gestão de campanhas de influência: Conduzir campanhas de ponta a ponta, incluindo configuração na Plataforma Squid, acompanhamento de creators, investimentos, cronogramas e entregas, garantindo qualidade e cumprimento dos prazos.Curadoria e seleção de influenciadores: Mapear e selecionar creators considerando briefing, perfil da marca, audiência, métricas e objetivos das campanhas.Gestão de projetos e demandas: Organizar e priorizar múltiplas campanhas simultâneas, acompanhando atividades no Pipefy, antecipando riscos e propondo ajustes de rota.Análise de resultados e indicadores: Monitorar KPIs, interpretar dados e desenvolver relatórios com insights e recomendações para otimizar os resultados das campanhas.Relacionamento e apresentações para clientes: Conduzir reuniões, apresentar resultados, alinhar expectativas e manter uma comunicação próxima e eficiente com clientes, creators e times internos.Resolução de problemas: Atuar na solução de demandas e mediação de situações de média complexidade, com autonomia, empatia e inteligência emocional, envolvendo a liderança quando necessário.Conhecimento de mercado: Acompanhar tendências de marketing de influência, Creator Economy e comportamento digital, compartilhando insights e oportunidades com o time.Melhoria contínua e colaboração: Propor melhorias em processos, rotinas e soluções Squid, contribuindo para a qualidade das entregas e apoiando profissionais em desenvolvimento no squad, quando aplicável.

Requisitos e qualificações O que buscamos:Conhecimento e interesse genuíno por marketing de influência, Creator Economy, redes sociais e comportamento digital.Experiência em gestão de campanhas, atendimento ao cliente, marketing digital ou gestão de projetos.Visão analítica e domínio das principais métricas de marketing de influência, com capacidade de interpretar dados e transformá-los em insights e recomendações.Boa comunicação verbal e escrita, com segurança para conduzir reuniões, apresentar resultados e se relacionar com clientes, creators e times internos.Autonomia, proatividade e pensamento crítico para tomar decisões, antecipar problemas e propor soluções.Organização e capacidade de priorização para gerenciar múltiplas demandas e campanhas simultaneamente, garantindo qualidade e cumprimento de prazos.Inteligência emocional e habilidade para administrar expectativas, mediar conflitos e trabalhar em equipe.Conhecimento em ferramentas de produtividade e gestão de projetos, como Google Workspace e Pipefy.Diferenciais:Experiência em campanhas de marketing de influência, especialmente na gestão de múltiplos projetos e clientes.Vivência em atendimento a clientes do segmento de varejo.Conhecimento de plataformas de marketing de influência e gestão de campanhas, como a Plataforma Squid.Experiência na análise de indicadores de performance e construção de relatórios com insights e recomendações.Repertório sobre creators, microinfluenciadores, tendências de redes sociais e formatos de conteúdo.

es sociais e formatos de conteúdo.Informações adicionaisPor que ser um Squider?Impacto no Topo do Mercado: Tenha a oportunidade de trabalhar com grandes marcas e creators, participando de campanhas que movimentam a Creator Economy no Brasil.Tecnologia e Influência: Faça parte de uma empresa que combina dados, tecnologia proprietária e relacionamento com criadores para entregar projetos relevantes para marcas e comunidades.Aprendizado Contínuo: Desenvolva sua carreira em um ambiente dinâmico, colaborativo e com espaço para crescimento.Cultura Hands On: Atue em um time que valoriza autonomia, organização, troca constante e vontade de fazer acontecer.O que oferecemos:Pacote salarial competitivoAuxílio refeição e transporte via cartão SwileAssistência médica e odontológicaSeguro de vidaWellHub e/ou TotalPass, programa de saúde e bem-estarDay off de aniversário

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Squid Digital Media Channel Ltda's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Squid Digital Media Channel Ltda's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Squid Digital Media Channel Ltda's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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