Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 94 days ago

IT Servicedesk Medewerker

superp17 open roles

Where
De Meern, Utrecht, Nederland
Work mode
On site
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowIT Servicedesk Medewerkersuperp · De Meern, Utrecht, Nederland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on superp's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 94 days ago

The posting

Ben jij de enthousiaste IT-professional die graag het eerste aanspreekpunt is voor collega’s met technische vragen? Wil jij werken in een omgeving waar je niet alleen problemen oplost, maar ook actief bijdraagt aan het beheren van onze interne IT-systemen? Bij SUPERP krijg je de kans om jouw carrière als 1e lijns IT Servicedesk Medewerker verder vorm te geven, terwijl jouw ontwikkeling en groei centraal staan!

Over SUPERP

SUPERP is een IT-consultancy partner die sinds 1999 het digitale hart van toonaangevende organisaties versterkt. Met meer dan 500 consultants bouwen we aan betrouwbare, toekomstbestendige Digital Core-systemen. We combineren de slagkracht van een grote speler met de betrokkenheid van een specialist. Onze expertise in SAP, Mendix, Salesforce, Microsoft en gebieden als AI, (cyber) security, analytics, development, integratie en quality assurance zorgt voor slimme, flexibele IT-oplossingen. Bij SUPERP werken echte vakidioten met passie voor hun werk. Mensen die complexe IT-vraagstukken door en door snappen én oplossen. Nuchter, betrokken en recht door zee. We denken mee, zeggen waar het op staat en doen wat werkt.

Jouw rol

Als 1e Lijns IT Servicedesk Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor alle IT-gerelateerde vragen binnen onze interne omgeving. Jij bent verantwoordelijk voor het beheren van onze systemen, waarbij de focus ligt op Microsoft 365. Denk aan het oplossen van technische problemen, het bieden van ondersteuning aan collega’s en het zorgen dat alles soepel blijft draaien.

Daarnaast speel je een belangrijke rol in het doorzetten van complexere tickets naar onze consultants. Jij bent dus niet alleen een probleemoplosser, maar ook een belangrijke schakel binnen ons team.

Je werkzaamheden bestaan ongeveer uit:

  • 80% beheren van de interne IT-omgeving van SUPERP, vooral gericht op Microsoft 365.
  • 20% doorzetten van tickets naar onze consultants.

Jouw verantwoordelijkheden:

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Beantwoorden en registreren van IT-vragen via telefoon, e-mail en tickets.
  • Oplossen van eerstelijns incidenten en gebruikersvragen rondom Microsoft 365.
  • Beheren van gebruikersaccounts, rechten en werkplekken.
  • Installeren en uitgeven van laptops en andere devices.
  • Bewaken van de voortgang van meldingen en zorgen voor een goede terugkoppeling.
  • Toewijzen van klanttickets aan onze consultants.
  • Ondersteunen bij het beheer van onze Microsoft 365-omgeving.
  • Coördineren van externe IT-partijen bij projecten, zoals tenantmigraties.
  • Meedenken over hoe onze dienstverlening nóg slimmer en beter kan.
  • Je werkt voornamelijk voor de interne organisatie van SUPERP en onze verschillende bedrijfsonderdelen. Daarnaast ondersteun je ook klanten door meldingen goed te registreren en de juiste consultants aan te haken.

Wat breng je mee?

  • Minimaal in bezit van een afgeronde MBO IT diploma;
  • Relevante werkervaring binnen een IT serivedesk positie. Stages mag je mee tellen!
  • Goede communicatieve vaardigheden;
  • Een gezoende dosis enthousiasmte;
  • Leergierig;
  • Oplossingsgericht.

Wat bieden wij jou?

  • Een leuke en uitdagende baan bij dé innovatieve SAP partner;
  • Samenwerken met zeer ervaren collega’s;
  • Ruime opleidingsmogelijkheden via onze SUPERP Academy;
  • Diverse doorgroeimogelijkheden binnen de afdeling en bedrijf;
  • En max basissalaris tot €3.500,- bruto per maand, exclusief vakantiegeld;
  • Reiskostenvergoeding;
  • Collectieve pensioenregeling;
  • Collectieve ziektekostenregeling;

Proces

In twee gesprekken maak je kennis met je toekomstige teamleider en de afdelingsmanager. Heb je specifieke wensen over wie je wilt spreken? Laat het ons weten, dan maken we dat mogelijk!

Ben je enthousiast?

Mooi! Solliciteren kan heel eenvoudig via het formulier hieronder. Ook als je eerst nog wat meer wilt weten over de functie of over werken bij SUPERP, kun je hier je gegevens achterlaten. Thijs Cornet neemt dan snel contact met je op om je vragen te beantwoorden of je meer te vertellen over ons sollicitatieproces. Je kan uiteraard altijd contact opnemen via [email protected] of 030 303 9400

NB: Acquisitie naar aanleiding van deze vacature? Niet nodig. We regelen dit zelf.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against superp's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on superp's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    superp's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.