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Customer Engagement Manager

Tego5 open roles

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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Engagement ManagerTego

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on Tego's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

11.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.0%1 day
  2. 4.2%3 days
  3. 11.4%7 days
  4. 17.5%14 days
  5. 34.2%30 days
  6. 43.5%60 days
This job: first seen 4 hours ago

The posting

TEGO est un groupe européen qui réunit 4 marques expertes, qui conçoivent et proposent des innovations de surface à impact. Basé au Luxembourg et actif dans toute l’Europe, TEGO rassemble :

→ Solar Screen : films pour vitrage haute performance pour le contrôle solaire, la sécurité et le design

→ Cover Styl’ : films décoratifs qui rénovent les surfaces rapidement, durablement et à moindre coût

→ Protector : films teintés et films de protection de peinture (PPF) qui protègent les véhicules des chocs, des UV et de l’usure

→ SOTT : outils pour les applicateurs professionnels, des films architecturaux à la protection automobile

Nos marques partagent une même mission : créer un impact positif à travers chaque surface que nous touchons. TEGO, ce n’est pas seulement un groupe d’entreprises : c’est un collectif de personnes animées par le même esprit d’attention et de performance. Au cœur de notre organisation, une conviction : la confiance, l’agilité et la responsabilité nourrissent une véritable innovation. Groupe certifié B Corp, nous nous engageons en faveur de pratiques durables, de partenariats porteurs de sens et de la création de valeur sur le long terme.

Pour renforcer notre équipe de 120 personnes, nous recherchons un(e) Customer Engagement Manager pour accompagner les nouveaux clients Cover Styl’ sur le marché français.

What We OfferYour ProfileYour Mission

Your Mission

Rattaché(e) au Head of Business Development, vous rejoindrez une équipe dédiée à la vente et à la formation (en présentiel et en e-training) des produits Cover Styl’, à destination des entreprises de rénovation et des artisans.

Le poste est basé dans nos locaux de Foetz (Luxembourg). Les ventes se font exclusivement par téléphone, sans visite chez les clients.

Notre approche de conversion client se déroule en deux étapes :

  • Étape 1 : convaincre des leads qualifiés de participer à une formation en présentiel ou d’accéder à l’e-training
  • Étape 2 : garantir à ces clients une formation théorique et commerciale de qualité, puis les accompagner activement au cours de leurs premiers mois en tant que clients Cover Styl’

Votre mission porte exclusivement sur la seconde étape.

Vos missions principales :

A. Formations (~20-30 % de votre temps)

  • Animer des sessions de formation uniquement théoriques auprès de vos clients dans nos locaux (les formations pratiques sont assurées par nos experts techniques)
  • Gérer et développer la relation pendant les formations afin de créer un lien fort avec les participants

B. Ventes (~70-80 % de votre temps)

  • Convaincre vos clients de s’engager avec Cover Styl’ après la formation, en intégrant nos solutions dans leurs projets professionnels
  • Accompagner un maximum d’entreprises jusqu’à un certain niveau de chiffre d’affaires ; une fois ce seuil atteint, le client est transféré à notre équipe Account Management
  • Convaincre les clients d’utiliser les autres gammes de produits TEGO (Solar Screen, Protector…)

C. Stratégie (~10 % de votre temps)

  • Mettre en place des dispositifs de collecte et d’analyse des retours clients afin d’améliorer en continu la formation commerciale et l’expérience client
  • Suivre la performance à l’aide d’indicateurs clés, ajuster les stratégies en conséquence et déployer les outils et services nécessaires pour renforcer l’engagement et la fidélisation des clients
  • Définir et appliquer des stratégies pour développer l’upsell de services complémentaires
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes Business Development, Marketing et Sales afin de garantir une expérience client cohérente et fluide tout au long du parcours

Vous serez motivé(e) par un taux de commission élevé sur les ventes réalisées auprès de vos clients.

Your Profile

Nous recherchons un profil commercial, entrepreneur et orienté client, qui aime accompagner ses clients et les faire grandir.

  • Solides compétences commerciales, avec la capacité d’identifier efficacement les objections et de stimuler les ventes
  • Excellentes compétences en communication et forte orientation client
  • Une expérience en SaaS et/ou dans des fonctions Customer Experience / Customer Success est un atout apprécié
  • Esprit entrepreneurial : vous prenez des initiatives et travaillez en toute autonomie
  • Bonnes capacités d’analyse
  • Orienté(e) résultats et esprit d’équipe, vous êtes reconnu(e) pour votre détermination et votre résilience
  • Formation supérieure en commerce, marketing ou dans un domaine équivalent
  • Maîtrise courante du français ; la connaissance de l’anglais est un atout

What We Offer

  • Des marques fortes, parmi les leaders européens de leur secteur
  • Un poste dynamique et à fort impact au sein d’un groupe international en pleine croissance
  • Des opportunités de développement professionnel et personnel
  • Un package salarial compétitif, avec une part variable liée à la performance
  • Un environnement de travail collaboratif et inclusif
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against Tego's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on Tego's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    Tego's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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