The posting
Krijg je energie van een levendige werkvloer, goed eten en oprechte gastvrijheid? Neem je graag het voortouw en zie je wat gasten nodig hebben, soms nog voordat ze erom vragen? Dan verwelkomen we je graag als Janine Supervisor bij het Renaissance Amsterdam Hotel. Je komt terecht in een nieuw concept met een enthousiast team en volop ruimte om door te groeien.
Wat ga je doen?
Als Janine Supervisor geef je tijdens je dienst leiding aan het team op de vloer. Je zorgt dat de service soepel verloopt en dat gasten van over de hele wereld zich bij Janine thuis voelen. Je geeft zelf het goede voorbeeld. Je onthoudt hoe een vaste gast zijn koffie drinkt en laat je team zien hoe zulke kleine details een bezoek persoonlijk maken.
- Je bereidt de dienst voor met je team, verdeelt de taken en houdt tijdens de service het overzicht.
- Je speelt in op de wensen van gasten en stuurt bij op drukke momenten.
- Je begeleidt nieuwe collega’s, geeft feedback en helpt het team om met vertrouwen en aandacht service te bieden.
- Je stemt de service af met de keuken en je manager, zodat het team snel kan inspelen op bijzonderheden.
- Je bewaakt de kwaliteit van de service en de naleving van de hygiëne- en veiligheidsafspraken.
- Je luistert naar feedback van gasten, handelt klachten professioneel af en zorgt voor een duidelijke overdracht aan de volgende dienst.
Wat breng je mee?
Je bent nieuwsgierig, brengt je eigen persoonlijkheid mee en legt gemakkelijk contact met gasten en collega’s. Je deelt graag je enthousiasme voor goed eten en drinken en ontdekt met plezier nieuwe plekken in Amsterdam die je gasten kunt aanraden.
- Je hebt ervaring in de horeca en hebt eerder een team aangestuurd of collega’s begeleid op de werkvloer.
- Je houdt overzicht, neemt initiatief en weet je team ook op drukke momenten mee te krijgen.
- Je communiceert goed in het Engels. Nederlands is een pre.
- Je bent flexibel inzetbaar in de ochtend, avond en het weekend.
- Je bent fulltime beschikbaar en wilt je samen met ons verder ontwikkelen.
- Je mag in Nederland werken.
Wat bieden wij jou?
Het Renaissance Amsterdam Hotel ligt op loopafstand van Amsterdam Centraal en begint aan een nieuw hoofdstuk. Bij Renaissance krijgen gasten de ruimte om de stad te ontdekken en krijg jij de ruimte om je eigen stijl in de service te laten zien.
- Een inspirerende, professionele werkomgeving met ruimte voor creativiteit en persoonlijke ontwikkeling.
- Een reiskostenvergoeding voor je woon-werkverkeer.
- Een aanbrengbonus wanneer je een nieuwe collega aandraagt. Hoe meer vrienden je aandraagt, hoe meer bonussen je kunt verdienen.
- Persoonlijke coaching in je dagelijkse werk en volop mogelijkheden om opleidingen en trainingen te volgen.
- Duidelijke doorgroeimogelijkheden binnen ons groeiende hotel, met ruimte om je eigen stempel te drukken.
- Wereldwijd voordeel op het aanbod van Marriott en Archer via het speciale medewerkerstarief, de Associate Rate.
- Een uniform dat het hotel voor je laat stomen.
- Het TakeCare-programma van Marriott, dat het fysieke, mentale en emotionele welzijn van onze medewerkers ondersteunt.
- Een cultuur waarin we waardering voor elkaar uitspreken, met activiteiten zoals de Associates Appreciation Week, het jaarlijkse personeelsfeest en teamuitjes.
Wil je werken in een team waar duurzaamheid en gastvrijheid hand in hand gaan? Solliciteer en bouw mee aan Janine. We zijn trots op onze onderscheiding als Europe’s Leading Sustainable City Hotel 2025 en blijven ons verbeteren op ecologisch, sociaal en cultureel vlak.
Bij het Renaissance Amsterdam Hotel krijgt iedereen gelijke kansen. We nodigen iedereen die met ons wil meegroeien van harte uit om te solliciteren.
