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Open nowPosted 63 days ago

Customer Service Manager (m/w/d)

turbogrün GmbH6 open roles

Pay
€3,300 – €3,700 a month
Where
Pfalzgrafenweiler, Baden-Württemberg, Deutschland
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowCustomer Service Manager (m/w/d)turbogrün GmbH · Pfalzgrafenweiler, Baden-Württemberg, Deutschland

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on turbogrün GmbH's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

12.4% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. turbogrün GmbH postings stay open a median of 12 days.

Share of postings closed within
  1. 2.1%1 day
  2. 4.5%3 days
  3. 12.4%7 days
  4. 20.0%14 days
  5. 35.5%30 days
  6. 58.6%60 days
This job: posted 63 days ago

turbogrün GmbH median: 12 days open

The posting

turbogrün = #NextLevelRasen

Schließe dich unserer Mission an!

Bereit, den digitalen Raum zu begrünen? turbogrün ist ein dynamisches Unternehmen mit einer klaren Mission: Den Rasenmarkt digital auf links drehen. Mit einem eigenen Onlineshop und Inhouse-Expertise setzt turbogrün neue Standards.

Wir suchen ab sofort einen 🌱 Customer Service Manager (m/w/d) Teilzeit/Vollzeit

der unseren Kunden mit Herz und Kompetenz zur Seite steht – über alle Kanäle hinweg – und unseren Support jeden Tag ein Stück besser macht.

🚀 Deine Mission

Du bist die Stimme von turbogrün – der erste Eindruck, der letzte Eindruck, und oft der Grund, warum Kunden wiederkommen.

Im direkten Kontakt mit unserer Kundschaft bist du kompetent, freundlich und lösungsorientiert und machst aus jeder Anfrage ein gutes Erlebnis. Dabei sorgst du nicht nur für zufriedene Kunden im Tagesgeschäft, sondern denkst aktiv mit, wie wir unseren Support kontinuierlich weiterentwickeln können.

Was uns dabei besonders wichtig ist: Bei turbogrün landen Kunden nicht in einer endlosen Warteschleife oder bei einem anonymen Bot – sie erreichen echte Menschen, die zuhören und mitdenken. Diesen persönlichen Human Touch wollen wir bewahren und ausbauen.

💪 Deine Aufgaben

  • Als erste Anlaufstelle beantwortest du Kundenanfragen über E-Mail, WhatsApp, Instagram und Facebook – und findest für jedes Anliegen die passende Antwort
  • Im Live-Chat auf unserer Webseite gibst du in Echtzeit Hilfestellung, sodass niemand mit offenen Fragen dasteht
  • Am Telefon bist du die freundliche Stimme, die unseren Kunden Sicherheit gibt und Probleme unkompliziert löst
  • Über alle Kanäle hinweg behältst du den Überblick und sorgst für ein rundum stimmiges, persönliches Kundenerlebnis
  • Neue Tools, smartere Prozesse, frische Ideen: Wenn es darum geht, unseren Kundensupport weiterzudenken, zählt deine Perspektive

🎯 Was du mitbringen solltest

  • Wertvolle Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Idealerweise Erfahrung mit dem Tool arminCX – wir sind aber auch offen für Interessierte, die sich gerne in neue Systeme einarbeiten
  • Eine gewisse Affinität zu KI-Tools, die du nutzt, um im Alltag schneller und smarter zu arbeiten – ohne dabei den persönlichen Ton gegenüber unseren Kunden zu verlieren
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift für eine klare, effektive Kommunikation mit unseren Kunden
  • Freude am Austausch mit Menschen und ein gutes Gespür für ihre Anliegen
  • Selbstständige, strukturierte Arbeitsweise sowie die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen den Überblick zu behalten und eigenverantwortlich Entscheidungen zu treffen

🌿 Was dich bei turbogrün erwartet

  • Ein motiviertes, familiäres Team mit Herz, Humor und Hands-on-Spirit
  • Eine unbefristete Anstellung
  • Faire Lohnstruktur
  • Anerkennung und Wertschätzung deiner Arbeit
  • Kostenfreie Getränke, Brezeln und frisches Obst
  • 50 € steuerfreier Sachbezug monatlich
  • 30 Tage Urlaub
  • Vermögenswirksame Leistungen nach Ablauf der Probezeit
  • Aktive Unterstützung bei deiner beruflichen Weiterentwicklung und „Lebenslangem Lernen"
  • Bis zu zwei Tage mobiles Arbeiten pro Woche
  • Regelmäßige Feedbackgespräche zur Förderung deiner Karriere
  • Regelmäßige Mitarbeiterevents zum Austausch und Spaß haben sowie einen Firmenausflug
  • Rabatte auf unsere Produkte

Klingt das nach deinem nächsten move?

Dann bewirb dich direkt online mit deinem Lebenslauf – für uns zählen vor allem deine Erfahrung, deine strukturierte Arbeitsweise und dein Blick für saubere Prozesse.

Wir freuen uns auf dich! 🌱

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against turbogrün GmbH's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on turbogrün GmbH's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    turbogrün GmbH's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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