Skip to content
CV Rocket
Get started
How it worksThe enginePricingBlogContactSign in

Open nowPosted 9 days ago

Ansvarlig kundeverdi - winback og oppsalg

TV 27 open roles

Where
Oslo, Norway
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAnsvarlig kundeverdi - winback og oppsalgTV 2 · Oslo, Norway

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on TV 2's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.9% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market. TV 2 postings stay open a median of 15 days.

Share of postings closed within
  1. 2.2%1 day
  2. 4.7%3 days
  3. 13.9%7 days
  4. 22.4%14 days
  5. 38.1%30 days
  6. 59.0%60 days
This job: posted 9 days ago

TV 2 median: 15 days open

The posting

TV 2 er en norsk allmennkringkaster. Vi leverer nyheter du kan stole på, sport som bygger fellesskap og underholdning som engasjerer. Vi har Norges største strømmetjeneste TV 2 Play, Norges største kommersielle TV-kanal TV 2 Direkte, nettstedet TV2.no, og Norges eneste nyhetskanal, TV 2 Nyhetskanalen. I 2026 ble TV 2 kåret til Årets mediehus.

TV 2 Play er Norges største strømmetjeneste, med kunder både direkte og via distributører. Nå samler vi ansvar for winback og oppsalg i begge kundebasene i én rolle, og søker en analytisk og gjennomføringssterk person til teamet Vekst og verdioptimalisering.

Om rollen

Du får det overordnede ansvaret for å hente tidligere kunder tilbake til TV 2 Play og flytte eksisterende kunder opp i produktstrukturen. Det gjelder både direktebasen og distributørbasen. Du jobber med innsikt som utgangspunkt og dokumentert effekt som styringsparameter. Du blir TV 2 Plays fagressurs på winback og oppsalg, og er med på å definere arbeidsprosesser, datagrunnlag og målstruktur for området.

Du kan selv prioritere og beslutte tiltak, kampanjer, tilbud og eksperimenter innenfor tilbuds- og prisstrategien. Du rapporterer til Leder for vekst og verdioptimalisering.

Dine viktigste oppgaver

  • Ansvar for winback-strategien på tvers av direkte- og distributørbasen, fra kunden har sluttet til kunden er tilbake og aktiv
  • Ansvar for oppsalgsstrategien for eksisterende kunder, til mer inntektsbringende produkter og add-ons
  • Analysere churn og retur, og korte ned tiden det tar før kunder kommer tilbake
  • Sikre kundedata og samtykker som gjør det mulig å kommunisere med kunder etter churn, i tråd med GDPR og markedsføringsloven
  • Bidra til videreutvikling av oppsalgsflyter i tjenesten og hos distributørene, og etablere triggerbasert oppsalgsdialog
  • Utforme tilbud og kampanjemekanikk per segment, og følge opp lønnsomhet og effekt
  • Måle alle tiltak mot kontrollgrupper og omprioritere til det som gir høyest netto inntekt og levetidsverdi
  • Samarbeide tett med andre i teamet og produktutvikling

Vi ser etter deg som har

  • Bachelor eller master innen markedsføring, økonomi og/eller kommunikasjon
  • Tre til fem års erfaring fra digitalt salg, CRM, retention, winback eller oppsalg, med dokumenterte resultater
  • Erfaring fra abonnementsbaserte forretningsmodeller og/eller digitale produkter
  • God forståelse for kundelivsløpet og hva som driver churn, retur, oppgradering og levetidsverdi
  • Erfaring med segmentering, eksperimentdesign og effektmåling mot kontrollgrupper
  • Erfaring med tilbuds- og prisstyring og vurdering av lønnsomhet
  • Kunnskap om GDPR og markedsføringsloven
  • Praktisk erfaring med marketing automation (Agillic, Salesforce, HubSpot, Adobe eller tilsvarende) og kjennskap til CDP
  • God erfaring med Excel og Looker eller lignende; kjennskap til SQL er en fordel
  • Kjennskap til testverktøy som Optimizely eller tilsvarende
  • Praktisk erfaring med AI-verktøy i analyse, segmentering og budskapsutvikling
  • Sikker språkføring og evne til å skrive salgsutløsende budskap

Som person er du

  • Analytisk og systematisk, og ser muligheter i bevegelser i KPI-er
  • Kommersielt sterk: du tenker netto inntekt og levetidsverdi, ikke bare volum
  • Gjennomføringssterk og får ting fra hypotese til lansert tiltak
  • Utholdende, og tåler at mange tiltak ikke treffer
  • Flink til å prioritere hardt på tvers av mange muligheter og to kundebaser
  • En god samarbeidspartner på tvers av fagmiljøer og med eksterne distributører
  • Tydelig i formidlingen, og deler gjerne kunnskap og lærer av andre

Vi tilbyr

  • En sentral rolle i Norges største strømmetjeneste, med stor påvirkning på inntekt og kundeforhold
  • Dyktige og engasjerte kolleger i et kommersielt og datadrevet miljø
  • Gode muligheter for faglig utvikling
  • Moderne lokaler, med tilhørende treningsrom og garderobe
  • Gode pensjons- og forsikringsordninger
  • TV 2 Play-abonnement

Hos oss er folkene viktigst. Vi jobber aktivt med utvikling, mangfold og inkludering, og vil ha med oss talentfulle folk som deler engasjementet vårt for et åpent og inkluderende arbeidsmiljø. Mangfold er en styrke, og vi vil bygge et lag som speiler den varierte verdenen vi lever i. Derfor oppfordrer vi deg til å søke, uansett bakgrunn eller identitet.

For spørsmål om stillingen, kontakt:

  • Leder for vekst og verdioptimalisering Jonas Moe, på [email protected] / 97 41 23 31
  • HR-partner Henrik Øverland Foss - 913 63 806
  • Tillitsvalgt for Parat Yngve Steensæth - 900 96 171
From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against TV 2's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on TV 2's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    TV 2's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

Get the CV for this job
By hand5–10
With CV Rocket100
applications a day

Nearby

Live postings like this one

Same employer first, then the same role elsewhere.

Before you press

Straight answers

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.