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Open nowPosted 296 days ago

Assistente de Cobrança

UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO

Where
João Pessoa, PB, Brasil
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowAssistente de CobrançaUNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO · João Pessoa, PB, Brasil

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

13.5% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 2.3%1 day
  2. 4.6%3 days
  3. 13.5%7 days
  4. 21.8%14 days
  5. 36.6%30 days
  6. 58.9%60 days
This job: posted 296 days ago

The posting

Missão do cargo: Assistir o setor de negociação, dando suporte nos processos da área, cumprir com as normas estabelecidas pela central de negociação, respeitando os limites de alçadas e reportando aos superiores qualquer fato relevante que esteja fora de conformidade. Manter excelência nos atendimentos prestados aos clientes.

Requisitos:

  • Ensino médio completo;
  • Desejável técnico em contabilidade, administração ou áreas afins;
  • Capacidade de comunicação oral e escrita;
  • Capacidade proativa de resolver problemas;
  • Conhecimento básico das normas regulamentadoras da ANS;
  • Conhecimento avançado de cobrança;
  • Noções básicas de direito e do código de defesa do consumidor;
  • Habilidade na elaboração de relatórios;
  • Habilidade de relacionamento interpessoal com cliente interno e externo.

Principais atividades:

  • Conhecer o Planejamento Estratégico da Unimed JP e os vínculos do mesmo com sua área de atuação, contribuindo com o alcance das metas estratégicas.
  • Assistir processos da área por meio do acompanhando de indicadores, validados pelo seu superior.
  • Contribuir com o cumprimento do orçamento anual de sua área, por meio da racionalização do consumo, visando a redução de despesas e ganho de produtividade.
  • Verificar no sistema a lista de clientes para contato via call center, utilizando todas as ferramentas de cobrança disponíveis, acompanhando o desfecho do processo, considerando os aspectos inerentes no código de defesa do consumidor;
  • Cumprir os prazos estabelecidos para cobrança, registrando as informações no sistema e prazos acordados com os clientes;
  • Enviar notificações de cobrança aos usuários, dentro dos prazos acordados;
  • Conceder os descontos nas negociações de acordo com as regras de cada processo de negociação;
  • Realizar atendimentos de clientes com mensalidades atrasadas e promover negociação dentro das Normas com conclusão do processo e baixa dos títulos no Caixa da Empresa;
  • Realizar fechamento do caixa da movimentação de recebimentos do dia junto com o Tesoureiro;
  • Registrar os atendimentos para reativação de contratos e análise de valores de mensalidades e proceder conforme Norma vigente;
  • Receber clientes e promover negociações em casos especiais, despachando com a analista ou com a coordenação solicitações de clientes em que o cargo de analista não tenha alçada para resolver ou em solicitações diferentes das regras pré-estabelecidas;
  • Zelar e buscar o cumprimento das metas estabelecidas no setor, informando a analista/coordenador sobre os possíveis problemas que atrapalhem o processo;
  • Elaborar correspondências de retorno às solicitações/questionamentos de clientes;
  • Tomar providências cabíveis para a cobrança de: reembolsos de usuários (com pendências financeiras) com a maior eficiência possível;
  • Manter todos os registros de cobranças atualizados e passíveis de consulta sempre que necessário;
  • Promover acordos com formalização em aditivos contratuais conforme as solicitações dos usuários;
  • Manter a organização de todos os documentos oriundo de negociações encaminhando-os semestralmente para o centro de documentação da empresa;
  • Realizar a abertura e fechamento do caixa;
  • Receber pagamentos de clientes via cartão de crédito, débito ou transferência bancária;
  • Realizar atendimento a clientes externos via e-mail, sistemas ou ligações para negociação de dívidas e esclarecimento de dúvidas;
  • Alimentar diariamente planilha com valores recebidos;
  • Gerar faturas de contratos reativados pela central de negociação;
  • Negociar as manifestações juntamente com os clientes, através do portal da Unimed ou Sac;
  • Aplicar multas, descontos e juros para pagamento no débito ou crédito no vencimento;
  • Realizar a geração de títulos para reembolsos a pagar;
  • Contribuir com a análise de possíveis deficiências no setor, sejam elas de origem internas ou externas, informando a analista de cobranças sobre as possíveis não conformidades, distorções ou qualquer suspeita de processos inadequados, visando encontrar soluções que melhor atendam aos objetivos dos cooperados, prestadores e da operadora;
  • Contribuir com a Gerência na manutenção da eficácia da Gestão Integrada de Processos e Pessoas, no âmbito de sua área de trabalho, adquirindo conhecimentos das normas e procedimentos de Qualidade, Saúde, Segurança e Meio Ambiente, participando dos treinamentos de integração e de reciclagens, visando à manutenção e a melhoria contínua da empresa;
  • Conhecer e cumprir os procedimentos internos e o código de conduta ética da empresa, bem como comunicar, qualquer irregularidade que possa ocasionar acidente do trabalho, dano ao meio ambiente ou à saúde;
  • Manter o cumprimento dos procedimentos e instruções de trabalho da área, definidas pelo sistema de gestão da qualidade e ambiental, em atendimento as respectivas políticas;
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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    UNIMED JOAO PESSOA COOPERATIVA DE TRABALHO MEDICO's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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