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Open nowPosted 4 days ago

Technicien Support 3DEXPERIENCE PLM/PDM F/H

visiativ28 open roles

Where
Charbonnières-les-Bains, France
Work mode
Hybrid
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From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowTechnicien Support 3DEXPERIENCE PLM/PDM F/Hvisiativ · Charbonnières-les-Bains, France

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on visiativ's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.6%1 day
  2. 3.4%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.3%14 days
  5. 33.7%30 days
This job: posted 4 days ago

The posting

Spécialiste en conseil et édition de logiciels, Visiativ s'appuie sur des services et solutions de digitalisation pour accompagner nos clients en France et à l'international, dans leur transformation numérique.

Nos équipes Visiativ œuvrent à :

  • Développer les solutions de demain
  • Conseiller et accompagner les entreprises dans tous leurs projets digitaux
  • Déployer les outils et solutions chez tous nos clients

Notre conviction chez Visiativ ? La transformation permet à nos clients de se réinventer et de prospérer. C’est pour cela que nous avons mis l’innovation au cœur de notre métier.

Nous recrutons un(e) Technicien(ne) Support 3DEXPERIENCE PLM/PDM pour intégrer notre équipe Support Visiativ, basée à Charbonnières-les-Bains, et spécialisée dans les solutions Dassault Systèmes.

Ce poste s'adresse aux professionnels de la conception mécanique ou du dessin industriel souhaitant mettre à profit leur expérience du bureau d'études pour accompagner nos clients, à distance, dans l'utilisation et l'optimisation de leurs solutions CAO et PLM.

🔎 VOS FUTURES MISSIONS

Au sein de notre équipe Support, vous accompagnez les utilisateurs des solutions Dassault Systèmes dans leur utilisation quotidienne du logiciel et les aidez à résoudre leurs problématiques techniques.

Votre objectif : permettre à nos clients d'exploiter pleinement le potentiel de leur solution et leur apporter un accompagnement réactif et de qualité.

Au quotidien, vous :

  • Prenez en charge les demandes d'assistance via notre plateforme de ticketing.
  • Analysez les problématiques rencontrées par les utilisateurs et identifiez les solutions adaptées.
  • Accompagnez les clients dans l'utilisation de SOLIDWORKS, PDM, 3DEXPERIENCE.
  • Réalisez des investigations techniques afin de reproduire et qualifier les incidents.
  • Assurez le suivi des demandes jusqu'à leur résolution complète.
  • Intervenez à distance sur les environnements clients lorsque cela est nécessaire.
  • Travaillez en étroite collaboration avec nos consultants, experts techniques et les équipes Dassault Systèmes.

🚩 LES ÉTAPES DU PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Après un premier échange en visioconférence avec Gaëlle, Talent Acquisition Business Partner, vous rencontrerez Franck, Team Leader Support Technique, sur notre site de Charbonnières-les-Bains.

🎯 VOS ATOUTS POUR CE POSTE

  • Vous avez acquis une première expérience en bureau d'études, en conception mécanique ou en dessin industriel.
  • Vous maîtrisez une solution CAO (SolidWorks, PDM, 3DX, Inventor, Creo, Solid Edge, CATIA, NX, PTC Winchill...).
  • Au-delà de vos compétences techniques, vous êtes reconnu(e) pour votre curiosité, votre sens du service et votre capacité à résoudre des problématiques complexes.
  • Vous aimez comprendre, tester, chercher des solutions et partager vos connaissances avec les utilisateurs.
  • Une expérience en support n'est pas nécessaire. Nous recherchons avant tout un utilisateur de CAO/PLM, souhaitant mettre son expertise métier au service d'autres bureaux d'études.
  • L'anglais technique constitue un plus.

✨ POURQUOI NOUS REJOINDRE ?

  • Une proximité avec les Managers, impliqués dans vos enjeux, permettant une collaboration et une co-construction au quotidien
  • Un parcours d'Onboarding et d'intégration complet pour vous donner toutes les clés de réussite dès votre prise de poste (Formations, Mise en situation, Vis ma vie, Accompagnement en binôme…)
  • Le développement de vos compétences avec le catalogue interne de formation l’Academy : +150 modules accessibles partout, à tout moment et pour tous nos collaborateurs
  • Des actions d'engagement RSE à l’initiative des collaborateurs (engagement collaborateurs, courses solidaires...)
  • Des opportunités de mobilité interne, en France et à l’international

Venez vivre des expériences variées, rejoignez-nous !

✅ VOS FUTURS AVANTAGES

  • RTT (6.5 par an)
  • Télétravail 2 jours par semaine
  • Prime de vacances
  • Prime de Cooptation
  • Intéressement et Participation
  • Carte Ticket Restaurant Edenred (9€ par jour travaillé, Prise en charge 60%)
  • Mutuelle familiale à tarif unique (Prise en charge 50%)
  • Remboursement de l'abonnement transports en commun (Prise en charge 50%)
  • Accompagnement individualisé des collaborateurs en situation de handicap
  • 1% Logement

Nous sommes labélisés et engagés dans le mouvement du Recrutement Circulaire et offrons une opportunité de rebond aux candidats que nous recommandons auprès de notre écosystème, via la plateforme Huggy. Visiativ est handi-accueillante et s'engage en faveur de l'égalité professionnelle, de la mixité et de la diversité.

From $25, paid onceGet the CV for this job

What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against visiativ's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on visiativ's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    visiativ's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
With CV Rocket100
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Before you press

Straight answers

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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