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Missão do cargo
Planejar, estruturar, coordenar e acompanhar os processos de implantação dos produtos e soluções da VR Software, garantindo que as franquias executem as atividades conforme os padrões, metodologias, prazos e critérios de qualidade estabelecidos pela franqueadora.
Principais responsabilidades: Acompanhar, orientar e cobrar as franquias quanto à execução das implantações, garantindo aderência aos processos e padrões estabelecidos pela franqueadora. Desenvolver, documentar e padronizar processos de implantação para os diferentes produtos e modalidades de negócio, contemplando novos clientes e a base de clientes ativos. Monitorar cronogramas, agendas, prazos e qualidade das implantações, identificando desvios e cobrando planos de ação das franquias. Atuar na resolução de problemas e impedimentos que comprometam o andamento das implantações, especialmente relacionados à disponibilidade de agenda e cumprimento dos prazos. Identificar oportunidades de melhoria, implantação de sistemas e automações que aumentem a produtividade e eficiência dos processos. Desenvolver e acompanhar indicadores de desempenho, produtividade, qualidade e prazo das implantações, apresentando resultados e planos de ação à gestão. Garantir a comunicação do status das implantações às áreas envolvidas, especialmente ao Financeiro, assegurando o envio das informações necessárias para início do faturamento. Atuar de forma integrada com as áreas Comercial, Financeira, Produtos, Suporte e Tecnologia, garantindo fluidez entre as etapas do processo.



