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岗位职责: 1. 按照规范的操作流程和标准,及时准确地完成文字、音频等形式内容的审核; 2. 对用户违规内容异常问题进行搜集、整理、汇总,优化审核标准; 3. 收集游戏用户反馈,并与客服和PR团队形成良好协作,不断提升游戏社交环境; 4、在线受理用户日常咨询、游戏中遇到的问题,确保对玩家问题回应及时准确,保证玩家满意度; 5、搜集、汇总和反馈用户问题及建议; 6、与运营、产品协同维护用户关系;
岗位要求: 1. 韩语topik 6级,听说读写流利,熟悉韩语地区的风俗习惯; 2. 有韩语客服审核经验优先考虑,具备优秀的沟通表达能力、组织协调能力和团队协作能力; 3. 热爱游戏行业、具有较强的用户服务意识及快速的处理问题的能力; 4. 具有高度的责任心和团队意识,积极乐观,能服从工作安排 韩语母语者优先、韩国留学经验优先



