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1. 质量改进闭环管理:负责质量改进单全流程运营(创建、分派、根因分析、措施制定、跟踪验证、关闭审核),对关闭率与按期关闭率等部门质量目标负责,杜绝"措施未落地即关闭"。 2. 根因复盘与专项改进:组织重大、批量、重复性质量问题复盘,熟练运用 5Why、8D、FMEA 等工具输出根因与改善方向,区分临时对策与恒久对策,推动修复版本落地及横展排查。 3. 质量数据分析:维护质量问题台账,围绕 IPTV@3MIS、千车故障率、产品客诉率、CPV 等指标体系开展数据统计与趋势分析,输出月度质量分析报告,识别 TOP 问题与风险并推动立项改进。 4. 流程与标准建设:参与质量流程文件的编制、迭代与宣贯(按公司统一的体系文件模板与编号分级管理),支持体系成熟度评价、内部审核与不符合项整改。 5. 跨团队协同:作为质量接口人对接研发、测试、工厂、售后及供应商,组织质量例会与专项对齐,推动问题分答与责任界定,对超时未闭环事项进行升级。 6. 市场问题支持:协同开展市场故障的日志分析、故障复现与验证,跟踪兜底方案与修复版本的 OTA 推送及效果监控。 7. 质量文化推广:沉淀典型问题案例库,组织质量培训与经验分享,支撑质量积分与评优机制运营。
1.本科及以上学历,车辆工程、电子信息、计算机、自动化、质量管理等相关专业; 2.3 年及以上汽车电子、智能驾驶、智能座舱或嵌入式软件领域的质量管理 / 质量改进 / 测试或研发质量经验; 3.熟悉质量问题闭环管理方法(8D、5Why、PDCA),有完整主导质量问题从发现到关闭的实际案例; 4.熟悉 IATF16949 质量管理体系,了解 ASPICE 软件过程能力模型者优先; 5.具备良好的数据分析能力,熟练使用 Excel,能通过数据定位问题趋势与异常; 6.具备优秀的跨部门沟通推动能力、原则性与结构化书面表达能力,敢于对质量风险说"不"。



