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RATTACHEMENT HIERARCHIQUE
- Le poste de Chef de département réseau proximité H/F sera rattaché au Directeur Exploitation et Demi Gros.
MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS
MISSIONS
Chef de département réseau proximité H/F
Les responsabilités et principales fonctions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :
- Superviser et piloter l'activité d'un ensemble de magasins afin d'en optimiser les performances économiques ;
- Réaliser des visites régulières des magasins de son périmètre afin de s'assurer de la qualité de leur gestion et de leur conformité par rapport au concept commercial ;
- Consolider et suivre les indicateurs de gestion des magasins de son périmètre ;
- Assurer un suivi des objectifs affectés à chaque magasin ;
- Participer aux réunions de revue de performance avec son management ;
- Animer des réunions de revue de performance avec les Responsables Régionaux ;
- Assurer le suivi des plans d'action engagés par chaque point de vente (rayon, département, services).
RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS
- Valider certaines opérations au-delà du seuil de responsabilité ou du budget du Responsable Régional (Promotions magasin, Réclamations clients, Relations avec les syndics, …) ;
- Ordonnancer les achats de moyens généraux relatifs aux investissements des magasins ;
- Gérer les commandes des prestations de maintenance ;
- Valider tous dépassements du Budget des fonds de fonctionnement ;
- Veiller au respect des règles et procédures de l'entreprise, à l'application de la politique, au respect des normes de l'hygiène et de sécurité dans les points de vente ;
- Veiller à la bonne tenue des points de ventes en général (propreté, balisage, affichage, marchandises visibles, accessibles, préservées et prêtres à être achetées, et conformes à la loi) ;
- Assurer les Actifs du groupe ;
- Etre en support des Responsables Régionaux pour la gestion de leurs activités ;
- Assurer l'interface entre les directions centrales (Back-office et centrale) ;
- Assurer la cascade de toute nouvelle décision / projet / process défini en central ;
- Favoriser le partage de bonnes pratiques et la collaboration entre les magasins du réseau ;
- Manager les Responsables Régionaux de son périmètre ;
- Définir les objectifs des Magasins et les évaluer ;
- Assurer le suivi des performances et détecter les potentialités ;
- Accompagner les collaborateurs et veiller à leur formation afin de développer leurs performances et compétences ;
- Participer au recrutement des gérants de magasins et valider les recrutements des personnes affectées aux magasins de son périmètre ;
- Veiller à la motivation et l'implication des équipes ;
- S'assurer du respect des procédures légales et administratives.
LOCALISATION
- Le poste est basé à Abidjan en Côte d'ivoire.
FORMATION
Chef de département réseau proximité H/F
- Être titulaire d'un BAC+5 en commerce ou gestion commerciale ou équivalent ;
- Justifier d'un minimum de 4 ans dans le domaine de la grande distribution ou commercial.
EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES ET QUALITES RECHERCHEES
Savoir (Connaissances Théoriques)
- Maitrise CPC de son portefeuille de magasins (et notamment développement du CA et marge) ;
- Optimisation des Stocks et Démarque ;
- Utilisation d'outils informatiques / ERP ;
- Vente et animation commerciale ;
- Propreté et Hygiène ;
- Satisfaction clients ;
Savoir Faire (Expérience)
- Capacités de Négociation ;
- Orientation résultats CA et Marge ;
- Gestion des relations institutionnelles ;
Savoir Être (Aptitude comportemental)
- Sens Commercial ;
- Capacités de Négociation en interne et externe ;
- Capacités à encadrer et manager les équipes ;
- Sens de l'anticipation et de la planification ; Sens des priorités et réactivité ;
- Disponibilité et mobilité géographique ;
- Esprit d'équipe.
