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RATTACHEMENT HIERARCHIQUE
Le Responsable hôtellerie sera sous la supervision de la Direction Générale.
MISSIONS, RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS
Les principales missions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :
- Être en charge des réservations de nos 2 complexes hôteliers privés ainsi que celle de la restauration occasionnelle ;
- Assurer la gestion du personnel sous sa responsabilité et la gestion financière;
- Maintenir les critères sanitaires, hygiène, rangement, maintenance, espace vert;
- Contrôler l'utilisation du matériel/équipement par les invités et le personnel;
- Émission régulière de rapports, état du parc hôtelier, Instagram, etc
RESPONSABILITE ET PRINCIPALES FONCTIONS
Responsable hôtellerie - H/F
Les responsabilités et principales fonctions du titulaire du poste se résument aux tâches suivantes :
- Elaborer avec rigueur la politique de communication ;
- Développer une stratégie de communication en collaboration avec la Direction ;
- Fixer les objectifs et suivre les résultats des différentes actions et campagnes ;
- Analyser les résultats des actions de communication et leur impact commercial ;
- Organiser et améliorer les actions de communication ;
- Elaborer les messages et leurs supports les plus pertinents, dans le cadre du
- budget imparti, les tester, en assurant la cohérence entre message, image de l'entreprise, et stratégie ;
- Réaliser les supports et les actualiser : écrits, photos, fiches produits, catalogues, films, dossiers presse, campagne publicitaire, etc
- Faire diffuser les messages : acheter les espaces publicitaires, alimenter le réseau en supports ;
- Organiser les conférences de presse, etc
- Coordonner l'évolution du showroom et les activités correspondantes : visites, photos, etc
- Contribuer à la promotion et l'évolution de limage de la société
- Analyser la notoriété, les remontées du réseau de distribution et la cohérence des messages ;
- Proposer des actions évènementielles et mettre l'accent sur une communication institutionnelle dynamique ;
- Développer le site web et l'animer pour améliorer la notoriété, le dynamisme du réseau et faciliter la communication interne ;
- Préparer et participer aux manifestations, salons et expositions
LOCALISATION
Le poste est basé à Abidjan, Cote d' Ivoire.
FORMATION
Responsable hôtellerie - H/F
- Être titulaire d'un BAC+3 en hôtellerie, ou équivalent ;
- Justifier une expérience de minimum 4 années à un poste similaire.
EXPERTISE SAVOIR-FAIRE, COMPETENCES
Responsable hôtellerie - H/F
- Compétences techniques
- Avoir une bonne élocution ;
- Avoir de solides compétences d'encadrement et de gestion du personnel
- Veiller au respect des normes d'hygiène et sanitaires ;
- Être très à l'aise en gestion de stock ;
- Avoir un très bon sens commercial ;
- Maîtriser les outils informatique et d'application de gestion hôtelière ;
- Garantir la satisfaction client.
Compétences comportementales
- Polyvalent, dynamique ;
- Rigoureux ;
- Grand sens du détail ;
- Très bon relationnel ;
- Excellent relationnel ;
- Très bonne capacité à convaincre ;
- Forte capacité d'adaptation ;
- Capable de travailler sous pression ;
- Excellent communicateur ;
- Orientation client et esprit d'initiative.



