The posting
Atividades:
- Atendimenos de profissionais da área Hopitalar e Clínicas (novos e atuais) por telefone, WhatsApp e e-mail. Dúvidas técnicas são encaminhadas ao técnico responsável.
- Receber e cadastrar ordens de serviço com precisão, conferindo dados, prazos e especificações
- Fazer o primeiro contato com novos interessados, ajudar no credenciamento, entender suas necessidades e apoiar a conversão em clientes
- Organizar e acompanhar coletas (motoboy) e recebimento de arquivos digitais
- Planejar as rotas de entrega por motoboy e Correios
- Fazer o contato com fornecedores, cotações e pedidos de compra conforme solicitado por produção
- Apoiar processos administrativos
- Registrar reclamações e sugestões de clientes e propor melhorias no atendimento
Quem buscamos
- Pessoa caprichosa e atenta a detalhes, que confere antes de enviar e não deixa pendências para trás
- Organizada, que segue processos com rigor e sinaliza quando algo pode melhorar
- Que se comunica bem por escrito e por telefone, de forma cordial, clara e humana
- Que sabe ouvir o cliente e conduzir a conversa para o próximo passo
- Com vontade de aprender e crescer junto com a empresa
Requisitos
- Boa escrita em português
- Familiaridade com computador, WhatsApp Business, planilhas e CRM
Diferenciais
- Experiência em consultórios clínicos ou laboratórios.



