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Nosso cliente é uma empresa consolidada no segmento de entretenimento turístico no Brasil, com empreendimentos distribuídos pelas regiões Sul e Sudeste. Movida pela missão de proporcionar experiências memoráveis, busca um(a) Assistente de Central de Relacionamento com Clientes para integrar sua equipe.
Como será o seu dia a dia:
- Realizar atendimento aos clientes por telefone e canais digitais, principalmente WhatsApp;
- Prestar informações sobre produtos, serviços e ingressos;
- Esclarecer dúvidas e oferecer suporte antes, durante e após a compra;
- Identificar as necessidades dos clientes e conduzir o atendimento de forma consultiva;
- Atuar com foco na conversão dos atendimentos em vendas;
- Registrar atendimentos e acompanhar solicitações quando necessário;
- Contribuir para uma experiência positiva e de excelência para o cliente;
- Identificar oportunidades durante o atendimento e apresentar as soluções mais adequadas.
Requisitos:
- Ensino Médio completo;
- Experiência com atendimento ao cliente, vendas, relacionamento com clientes ou áreas correlatas;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Facilidade para lidar com diferentes perfis de clientes;
- Organização, empatia e agilidade;
- Perfil comercial e facilidade para identificar oportunidades de venda;
- Proatividade, comprometimento e responsabilidade;
- Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1.
Será um diferencial possuir experiência com vendas, hotelaria, agência de viagens, turismo ou atendimento consultivo.
Buscamos profissionais que tenham boa comunicação, saibam ouvir e entender as necessidades do cliente e tenham segurança para conduzir uma conversa comercial, sempre mantendo a qualidade e o acolhimento no atendimento.
Horário de trabalho:
Escala 6x1, com uma folga semanal.
- 11h00 às 19h30
💰 Salário: compatível com a função
Benefícios:
- Vale-refeição de R$ 630,00 por mês;
- Prêmio Presente de R$ 300,00, conforme política interna e critérios de assiduidade;
- Plano de Saúde Unimed, conforme política da empresa;
- Conexa Saúde, com acesso a Psicólogo, Nutricionista e Clínico Geral;(online)
- Convênios e parcerias ;
- Cortesias para os atrativos após o período de experiência.
Se você gosta de atender pessoas, tem facilidade em se comunicar, possui perfil comercial e deseja fazer parte de uma empresa que valoriza a experiência do cliente, candidate-se e venha fazer parte desta equipe!
Características
Tipo de Contratação
Tempo integral
Salário
Competitivo



