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1、明确团队岗位目标:致力于用AI重塑TikTok Shop的组织效率,围绕研发、产品、运营等核心角色,推动团队从「人找信息、人跑流程」走向「AI主动服务、Agent自动执行」转型; 2、负责产品规划工作:深入理解TikTok Shop研发、产品、运营等角色的日常工作流,识别高频、高耗时、高价值场景,制定产品研发、运营协同场景下AI办公协同产品的中长期规划与产品路径图,定义清晰的北极星指标与效能度量体系; 3、负责产品设计与能力建设: 1)负责产品研发协同流程的AI产品设计,覆盖需求理解与PRD生成、技术方案辅助、AI Coding、代码评审、测试用例生成、线上问题定位与On-call提效等环节,持续提升研发交付效率与质量; 2)设计可执行任务的智能Agent,打通内部系统与数据,实现从「问答」到「办事」的闭环; 3)建设覆盖文档、IM、会议、工单、数据看板的统一知识底座,负责智能问答、检索增强(RAG)、多语言理解等能力的产品设计,解决全球团队信息分散、语言与时区障碍问题; 4、推动相关能力平台化建设:推动Agent搭建平台、工具/插件(Tools、MCP)、Prompt与工作流模板的平台化建设,降低业务团队自建AI应用的门槛,沉淀可复用的组件与最佳实践; 5、负责产品效果评估与持续迭代:建立AI产品的效果评测体系(准确率、采纳率、节省工时、满意度等),通过数据分析与用户调研驱动模型策略、交互体验与产品功能的持续迭代; 6、开展跨团队协作落地项目:与算法、研发、设计、数据、安全合规及各业务方紧密协作,推动项目高质量落地,并在数据安全、隐私合规、跨境数据治理等约束下设计稳健的产品方案。
1、本科及以上学历,计算机、软件工程、人工智能、信息管理等相关专业优先,3年以上产品经理工作经验,有To B/企业服务/协同办公/研发工具类产品经验优先; 2、对大模型(LLM)技术有深入理解,熟悉Prompt Engineering、RAG、Agent、Function Calling/MCP、工作流编排等核心概念与能力边界,有AI应用从0到1落地经验者优先; 3、了解软件研发全流程(需求、设计、开发、测试、发布、运维),能与研发同学进行深度技术沟通;具备一定技术背景或有研发效能、DevOps类产品经验者优先; 4、具备优秀的场景洞察与抽象能力,能够从复杂业务流程中识别AI可替代与可增强的环节,并转化为清晰的产品方案与可度量的业务价值; 5、数据驱动,能够独立设计指标体系、开展A/B实验与效果评估,熟练使用SQL或数据分析工具者优先; 6、具备出色的项目推动与跨团队协作能力,结果导向,在模糊环境中能主动定义问题并推动解决。
加分项 1、有电商业务(运营、商家、交易、履约、客服等)相关经验,熟悉电商业务链路; 2、有AI Coding、智能助手、企业知识库、Agent平台等产品的设计或深度使用经验; 3、本人是AI工具的重度用户,曾借助AI显著提升个人或团队的工作效率,并能分享具体案例; 4、有全球化产品经验,了解多语言、多地区合规(如GDPR、数据跨境)对产品设计的影响。



