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1、负责国内外业务的风险挖掘和研判,能够联动各方制定解决方案并跟进完结; 2、负责社媒舆情和实发外溢案例的高效妥善处置,针对高风险反馈能够迅速作出判断并灵活且专业地处理,有效规避风险的同时保障用户体验; 3、洞察外溢/舆情流程中的用户痛点,辅助团队风险服务流程迭代以及反哺业务推进优化。
1、本科及以上学历,具备三年以上用户服务经验,剪辑创作者或对剪辑产品了解为加分项; 2、具备舆情分析与洞察能力,能独立完成舆情分析报告撰写及风险归因; 3、有较强的责任心及执行力、具备较强用户体验视角及服务意识; 4、接受排班制。



