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Open nowPosted 177 days ago

Business Analyst SOLEAD H/F

cabusinessdigital6 open roles

Where
Paris, France
Work mode
Hybrid
Get the CV for this job

From $25 per CV, paid once. No subscription.

Your applicationOpen nowBusiness Analyst SOLEAD H/Fcabusinessdigital · Paris, France

  1. YouYes, apply to this one.

  2. CV RocketCV written for this posting.

  3. 25 readersRecruiter, hiring manager, skeptic. Round after round.

  4. CV RocketApplied on cabusinessdigital's own form.

The reply lands in your private mailbox

3×more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

The clock on this job

Early applications get read.

7.8% of postings close within 7 days. Measured by our own scanner across the market.

Share of postings closed within
  1. 1.7%1 day
  2. 3.5%3 days
  3. 7.8%7 days
  4. 14.6%14 days
  5. 34.1%30 days
This job: posted 177 days ago

The posting

Vous avez une appétence forte à la culture web et digitale ? Vous disposez d’une capacité à être autonome tout en étant moteur au sein d’une équipe ? Vous évoluez aisément dans un environnement agile et d’ailleurs, vous êtes convaincu-e que c’est la clé de la performance collective ?

Rejoignez Crédit Agricole Business Digital, une structure au service des 39 Caisses régionales du Crédit Agricole, basée à Aix-en-Provence et Paris, et participez à la croissance et au développement e-Business du Groupe.

En tant que Business Analyst SOLEAD, vous serez rattaché(e) à la Direction MarTech et Parcours e-Business. Vous accompagnez les Caisses Régionales et LCL dans l’utilisation et l’évolution de la suite SOLEAD. À la croisée du Customer Success et de l’analyse métier, vous recueillez, structurez et traduisez les besoins utilisateurs afin d’optimiser les usages et maximiser la valeur apportée par la plateforme.

Missions principales :

Accompagner les Caisses Régionales :

  • Être le référent fonctionnel privilégié des Caisses Régionales ;
  • Comprendre leurs organisations, leurs usages et leurs processus de gestion des leads ;
  • Accompagner l'intégration de nouvelles sources de leads ou fonctionnalités ;
  • Assurer le suivi des demandes fonctionnelles jusqu'à leur résolution.

Analyser et formaliser les besoins :

  • Recueillir et analyser les besoins, retours d’expérience des utilisateurs ;
  • Qualifier les demandes : anomalies, paramétrages ou demandes d'évolutions ;
  • Analyser les processus métier pour identifier les causes des difficultés rencontrées ;
  • Formaliser les cas d’usage, règles de gestion, parcours et résultats attendus ;
  • Fournir au Product Owner des besoins qualifiés pour orienter la priorisation.

Détailler fonctionnellement les évolutions :

  • Traduire les besoins retenus par le PO en éléments fonctionnelles exploitables ;
  • Rédiger les user stories, critères d’acceptation et règles de gestion ;
  • Cartographier les parcours utilisateurs et les flux fonctionnels ;
  • Identifier les impacts sur les utilisateurs et les paramétrages ;
  • Clarifier les exigences auprès des équipes de développement.

Garantir la qualité fonctionnelle :

  • Définir et exécuter les scénarios de recette ;
  • Préparer et réaliser les tests fonctionnels ;
  • Qualifier les anomalies et documenter les écarts identifiés ;
  • Vérifier la conformité des livrables avec les besoins exprimés ;
  • Recueillir les retours utilisateurs et identifier les axes d’amélioration après mise en production.

Développer l'adoption et l'autonomie :

  • Concevoir les guides, supports utilisateurs et les contenus de formation;
  • Animer des démonstrations, ateliers et sessions de formation ;
  • Accompagner l’adoption des nouveaux parcours et fonctionnalités ;
  • Animer le réseau des référents SOLEAD et promouvoir les bonnes pratiques en lien avec les équipes CABD ;
  • Analyser les usages et les points de friction pour proposer des améliorations.

Le poste de Business Analyst SOLEAD est fait pour vous si vous :

  • Disposez de 3 à 8 ans d’expérience en Business Analysis ou Customer Success ;
  • Comprenez les écosystèmes MarTech, notamment les outils CRM, campagnes marketing, data et parcours clients ;
  • Maîtrisez les méthodologies Agile et savez formaliser des besoins fonctionnels, user stories et règles de gestion ;
  • Faites preuve d’excellentes capacités d’analyse, de structuration et de rédaction ;
  • Possédez un esprit critique constructif, avec la capacité de challenger les besoins et de proposer des solutions adaptées ;
  • Êtes à l’aise avec les outils Office 365, Copilot, Figma et Atlassian Suite; la connaissance de Piano Analytics et une certification Agile constituent un plus.

Une annonce peut réussir à décrire correctement vos missions mais il est toujours mieux d’en parler de vive voix, alors rencontrons-nous ! Postulez directement en ligne.

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What happens when you press

One press. We do the rest.

  1. A CV for this posting

    Written against cabusinessdigital's own wording, from every piece of relevant proof in your profile.

  2. 25 readers review it

    Recruiter, hiring manager, skeptic and more read every draft, round after round. You get the best round.

    The review screen in CV Rocket: how each CV was read, round by round.

  3. We apply on cabusinessdigital's form

    Our application engine gets through the hardest forms there are. Where a question needs you, AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

    An application in CV Rocket: every answer filled in on the employer's form.

  4. Every reply, sorted

    cabusinessdigital's answer lands in your private mailbox, and we classify it on arrival: interview, question, rejection.

    The CV Rocket inbox: each employer reply classified as an interview, an action or a rejection.

  5. Reply with AI

    AI helps you write the email, checks it and sends it. We show you whether the recruiter read it.

  6. The interview in your calendar

    Full integration with your calendar. The invitation goes straight in.

    An interview invitation in the CV Rocket inbox, added to the candidate's calendar.
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Why it works

3×

more interviews than doing it yourself with ChatGPT.

ChatGPT writes a CV and never learns what happened to it. We see every reply. For each CV we know:

  • How it was written, and how the review scored it
  • When we applied, and how long after the posting went up
  • Which posting, which company, which city
  • Who got the interview, and who heard nothing

That is how we know which CVs get called.

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The numbers game

More applications. More interviews.

Every application goes out with its own CV, written for that posting and paid once. Send enough of them and the law of large numbers finds you the job.

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By hand5–10
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Before you press

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What if my background isn't good enough?

We make the most of the background you have. The CV uses every piece of relevant proof your profile holds, and one of the 25 readers reads your whole profile and flags what the CV left out.

Do you really apply for me?

Yes, on the employer's own form, the hardest ones included. Where a question needs you, you answer it right there and AI suggests the best answer. Don't want us applying from our IP addresses? Use our Chrome extension: we apply straight from your own browser.

Is it a subscription?

No. You pay once per CV, from $25. Every application goes out with its own CV, written for that posting.

One job. One CV.
Paid once.

Pick the posting you want. We write for it, apply for you and catch the reply.

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