The posting
- Klantadviseur Zwolle Unique Zwolle Overijssel - Rapporteren Bedankt voor het melden We zullen deze melding zo snel mogelijk onderzoeken en indien nodig actie ondernemen. - Kopieren Gekopieerd solliciteer op website van werkgever Geplaatst op: 29-09-2026 Over de vacature Wat ga je precies doen Als klantadviseur draag je bij aan een prettige klantervaring door klanten te ondersteunen met uiteenlopende vragen over energie. Je werkt in een dynamische omgeving waarin technologieën zoals AI steeds meer een rol spelen. Je krijgt de kans om je kennis te verdiepen en je vaardigheden verder te ontwikkelen, terwijl je klanten helpt met praktische oplossingen en advies. Wat je gaat doen: beantwoorden: telefonisch en af en toe per e-mail beantwoorden van klantvragen, waarbij je streeft naar een oplossing in één keer; adviseren: klanten informeren over de diensten, selfservice-opties, energiebesparende maatregelen en de ENGIE-app; verwerken: klantgegevens en verzoeken nauwkeurig verwerken in de systemen of doorzetten naar de juiste afdeling; samenwerken: schakelen met collega's en andere afdelingen om klanten zo goed mogelijk te helpen; verbeteren: commerciële kansen signaleren en meedenken over verbeteringen in processen en dienstverlening. Wat bieden we jou Bij ENGIE geloven we in jouw groei en ontwikkeling. We bieden je een werkomgeving waarin je jouw talenten kunt benutten en nieuwe vaardigheden kunt ontwikkelen, terwijl je bijdraagt aan een duurzame toekomst. Hier is wat je van ons kunt verwachten: Salaris: €18,50 bruto per uur. Tijdelijk contract met uitzicht op een vast contract. Parttime functie van 24 tot 40 uur per week. Hybride werken mogelijk na inwerkperiode. ADV-dagen, eindejaarsuitkering en aangevuld pensioen. Uitgebreide trainingen en doorgroeimogelijkheden. Functie-eisen Ben jij een klantgerichte professional met een talent voor communicatie en oplossingsgericht denken? ENGIE zoekt een enthousiaste klantenservice m...



