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CAD+T Solutions GmbH ist ein familienbetriebenes, österreichisches und eigenes Softwareunternehmen.
Das Unternehmen beschäftigt über 90 Mitarbeiter und agiert weltweit an 8 Standorten. Neben dem Hauptstandort in Ansfelden zählen dazu noch Deutschland, Schweiz, Italien, Südafrika, Vereinigte Arabische Emirate, Indien und Australien. Seit mehr als 30 Jahren bietet CAD+T durchgängige Softwarelösungen für die Möbelbranche.
Von der Planung bis zur Produktion mit direkter Anbindung an CNC-Maschinen als auch den gesamten operativen Bereich deckt CAD+T alle Bedürfnisse eines möbelproduzierenden Betriebes ab.
Wir suchen 1 Technischer Support Mitarbeiter (w/m/x) Stellenbeschreibung
* Annahme und Analyse eingehender Supportanfragen via Telefon, E-Mail oder firmeninternem Ticketsystem
* Technische Unterstützung unserer Kunden aus den Bereichen Tischlerei, Ladenbau und Innenausbau bei der täglichen Arbeit mit unseren CAD+T Lösungen
* Analyse und Lösungsfindung bei praxisbezogenen Fragestellungen rund um Planung, Konstruktion und Fertigung
* Qualifizierte Fehleranalyse und Störungsbehebung in Zusammenarbeit mit Entwicklung und Produktmanagement sowie Ticketdokumentation
* Kommunikation und Lösungsfindung mit externen Dienstleistern
* Trainertätigkeit für hausinterne Kundenschulungen
Voraussetzungen
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Holztechnik (z. B. HTL, Meisterausbildung oder vergleichbare Qualifikation) oder abgeschlossene Tischlerlehre
* Mindestens ein Jahr einschlägige Berufserfahrung im technischen Support
* Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (zusätzliche Sprachen von Vorteil)
* Professionelles Auftreten, hohe Serviceorientierung sowie Freude am direkten Kundenkontakt
* Fundierte Anwenderkenntnisse in AutoCAD oder vergleichbaren CAD-/Zeichenprogrammen
* Erfahrung im Umgang mit CNC-Maschinen von Vorteil
Vorteile
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Moderner Arbeitsplatz
* Weiterbildungen
* Getränke und Kaffee
Bewerbung unter:
https://cadt-solutions.zohorecruit.eu/jobs/Careers/20709000004181001/Technischer-Support-Mitarbeiter-w-m-x?source=CareerSite Das Mindestentgelt für die Stelle als Technischer Support Mitarbeiter (w/m/x) beträgt 2.500,00 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.



