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Sobre o Grupo QuintoAndar
Somos o Grupo QuintoAndar, o maior ecossistema imobiliário da América Latina. Guiados pelo propósito de ajudar pessoas a amar o lugar onde moram, criamos tecnologias e soluções que simplificam toda a jornada da moradia, do aluguel à compra e venda.
Presentes em 6 países (Brasil, México, Argentina, Peru, Equador e Panamá) e com um hub de tecnologia em Portugal, reunimos mais de 3.100 pessoas no desafio de transformar o setor. Com o apoio de investidores globais como SoftBank, General Atlantic e Kaszek, já captamos mais de US$ 755 milhões e somos uma empresa avaliada em US$ 5,1 bilhões.
Lideramos a transformação do mercado sendo pioneiros na aplicação de Inteligência Artificial em larga escala no setor imobiliário. Nossas plataformas somam mais de 50 milhões de acessos mensais, administrando mais de 350 mil contratos de aluguel ativos e movimentando R$ 20 bilhões por ano.
Se você busca resolver problemas complexos com autonomia, tecnologia de ponta e impacto em escala massiva, pode entrar, a casa é sua.
Para saber mais sobre a nossa história, acesse: grupoquintoandar.com/pt/
Localização e Modelo de Trabalho
Nosso time de Operations For Sale / Marketplace atua no modelo híbrido, unindo a flexibilidade do trabalho remoto com a troca do presencial no nosso escritório em Belo Horizonte, MG, 2 a 4 vezes por Mês.
Sobre a Área e o Desafio
A área de Operations For Sale / Marketplace do Grupo QuintoAndar atua diretamente na ponta final do funil de vendas do mercado imobiliário. Nosso time é responsável por dar celeridade e destravar os processos entre a proposta aceita e a assinatura do contrato de compra e venda (CCV). Em um momento de crescimento exponencial do Marketplace, a equipe desempenha um papel estratégico e consultivo ao conectar imobiliárias parceiras, clientes e áreas internas, otimizando taxas de conversão e garantindo a melhor experiência no morar bem.
Suas Responsabilidades
- Acompanhar e operacionalizar as etapas de final de funil, atuando na atualização de status e visibilidade das informações para todos os stakeholders.
- Acionar proativamente as áreas internas (Comercial, CX, Payments, Secretaria de Vendas e Legal OPs) para desbloqueio e resolução de entraves nos processos.
- Identificar e antecipar gargalos no fluxo de vendas, propondo melhorias e ações operacionais contínuas.
- Manter planilhas, dashboards e relatórios operacionais atualizados de acordo com as demandas de vendas.
- Analisar indicadores da própria carteira (SLAs, taxas de conversão, tempo de resposta e níveis de descarte) para priorizar demandas com foco em resultados.
- Manter interface consultiva com imobiliárias parceiras (gerentes, corretores e proprietários), equilibrando um atendimento encantador com a cobrança de documentos e informações necessárias.
- Manter cadência, disciplina e organização constante no follow-up de negociações em andamento.
- Reportar o andamento da carteira e o status das negociações diretamente para a liderança imediata.
O que buscamos (Requisitos)
- Conhecimento em Google Sheets em nível intermediário (fórmulas, filtros, tabelas dinâmicas e organização de dados).
- Facilidade para aprender e operar sistemas e ferramentas internas de atendimento e CRM (Salesforce, OMNI, Twilio, etc.).
- Capacidade de leitura, interpretação e acompanhamento de métricas operacionais e indicadores de desempenho (SLAs, taxas de conversão).
- Forte orientação a organização, gestão de tempo e acompanhamento de múltiplos follow-ups simultâneos.
- Comunicação assertiva, clara e adaptável a diferentes públicos (stakeholders internos e imobiliárias parceiras).
- Perfil proativo, consultivo e com perspicácia para negociação e alinhamento de expectativas.
- Vivência anterior (mesmo que inicial ou estágio) em rotinas operacionais, atendimento ao cliente/parceiro ou acompanhamento de processos (Diferencial).
- Conhecimento prévio sobre o mercado imobiliário ou etapas do funil de vendas (Diferencial).
Como é nosso processo seletivo?
Desenhamos uma jornada transparente, direta e focada em avaliar seu potencial técnico, comportamental e oferecer a você a oportunidade de conhecer nossos times e trilhas de carreira, sendo estruturadas da seguinte forma:
- Triagem;
- DG (Dinâmica de Grupo);
- Entrevista com Hiring Manager;
- Entrevista com Stakeholder;
- Offer o/
Importante: Avaliamos todas as candidaturas individualmente e garantimos retorno para todas as pessoas. Toda a comunicação é feita por e-mail, então certifique-se de liberar o domínio @quintoandar.com.br na sua caixa de entrada.
Benefícios
Oferecemos um pacote completo focado na sua saúde, bem-estar, família e desenvolvimento:
- Remuneração: Salário competitivo, Participação nos Lucros e Resultados (PLR - para funções elegíveis) e Remuneração Variável (para funções elegíveis).
- Saúde e Bem-Estar: Plano de Saúde, Odontológico, Seguro de Vida, Wellhub (Gympass) e QuintoCare (apoio psicológico, jurídico, social e financeiro gratuito).
- Qualidade de Vida: Vale Refeição e Alimentação, Day Off de aniversário, Dia das Mães e Dia dos Pais.
- Flexibilidade: Auxílio Home Office e programa Work From Anywhere (WFA).
- Família e Cuidado: Auxílio Creche, Auxílio Parentalidade Atípica, Licença Parental Estendida e Kit Leiturinha.
- Educação e carreira: Parcerias com instituições de ensino;
Diversidade & Inclusão no Grupo QuintoAndar
Valorizamos a diversidade e queremos que todas as pessoas se sintam bem-vindas por aqui — independentemente da sua idade, identidade de gênero, orientação sexual, raça, cor, etnia, origem, deficiência, religião ou qualquer outra característica. Todas as nossas vagas são abertas para todas as pessoas! Você verificará que existem algumas perguntas sobre diversidade no formulário de inscrição. Em vagas afirmativas, as informações poderão ser utilizadas para verificar o seu alinhamento com o público-alvo da oportunidade, podendo, nesses casos, ter caráter eliminatório. Para vagas não afirmativas, esses dados serão utilizados de forma anonimizada, exclusivamente para acompanhar e aprimorar nossas práticas de inclusão nos processos seletivos e sem impacto na sua candidatura.
Privacidade e Proteção a Dados
O Grupo QuintoAndar atua em conformidade com as leis de privacidade e proteção de dados, incluindo, mas não se limitando à Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais - LGPD (Lei nº 13.709/2018), e garante a segurança de seus dados pessoais. Para saber mais, acesse o nosso Aviso de Privacidade para Pessoas Candidatas. Se tiver dúvidas ou quiser exercer seus direitos como titular de dados, entre em contato com a gente pelo Canal de Atendimento.
